Nuestros Obsequios de Navidad

En este fin de año Salvaguardar Ltda se vinculó con generosidad a tres proyectos de alto impacto social que adelantan fundaciones colombianas muy reconocidas: la primera contribuye a la educación formal de un centenar de jóvenes quibdoenses, la segunda a la atención integral de cien niños con parálisis cerebral abandonados por sus padres en Bogotá y la tercera a la adopción de perros callejeros de la capital colombiana.

Nuestra organización de servicios de vigilancia privada efectuó donaciones con estos loables propósitos a nombre de sus propietarios, directivos, empleados, clientes y usuarios.

De esta forma, nuestros contratantes y amigos ayudaron a encender un lucero de amor solidario en el cielo estrellado de la navidad.

Felices fiestas!

Recomendaciones Para Evitar Incendios en Navidad

Con nuestro saludo de navidad van estas recomendaciones para evitar incendios:

1. En lugar de luces incandescentes procure usar focos LED que son más económicos y que generalmente no irradian calor. 

2. Evite el almacenamiento o bodegaje de materiales inflamables en sitios en donde existan conexiones eléctricas cercanas.

3. No sobrecargue los enchufes por encima del voltaje permitido.

4. No use conexiones clandestinas o piratas.

5. Revise acuciosamente las conexiones antiguas asesorándose con un experto.

6. Mantenga las zonas de cocina muy bien ventiladas y revise las conexiones de gas.

7. Para protegerse de sobrecargas y cortocircuitos instale dispositivos de protección termomagnética en lugar de llaves con cuchillas.

8. No deje que los menores de edad manipulen las conexiones eléctricas.

Saludo de Navidad y Año Nuevo

Salvaguardar Ltda desea a sus clientes, usuarios y amigos felices fiestas y un año nuevo 2020 pleno de realizaciones muy provechosas.

Al mismo tiempo, insiste en las siguientes recomendaciones de seguridad:

1. Si no la tiene, instale una alarma contra robo en su residencia o empresa.

2. Cierre bien las puertas y ventanas y active sus elementos de protección tecnológica.

3. No comunique a desconocidos sus planes de salida a vacaciones o eventos.

4.  No reciba a personas extrañas no anunciadas por la vigilancia y desconfíe de servicios técnicos que no pidió.

5. Conozca a sus vecinos y establezca lazos de cooperación con ellos.

6. Ante cualquier conducta sospechosa avise de inmediato a las autoridades.

7. Tenga cuidado con el licor: sobre todo, evite intoxicaciones y no conduzca bajo los efectos del alcohol.

8. En bancos y cajeros cambie sus claves, vaya acompañado y no permita que personas extrañas pretendan asesorarlo.

9. En los almacenes no pierda de vista sus tarjetas ni las olvide.

10. Recuerde que no existe pólvora segura y que hasta los expertos pueden resultar afectados.

Nuestro Papel Frente al Paro

Las difíciles circunstancias de orden público que experimenta el país desde hace dos semanas rebasan por mucho las previsiones y capacidades de las empresas de vigilancia.

Ninguna compañía puede prever los fenómenos que se van a presentar ni mucho menos contrarrestar las consecuencias de las marchas, las protestas, los plantones, las obstrucciones y los cacerolazos o de los desmanes y los actos de vandalismo.

Entendemos, con neutralidad y sindéresis, sin hacer eco a las tergiversaciones de las redes, que los procesos sociales, ideológicos, políticos y culturales están más allá de la vigilancia y que su tratamiento corresponde a los órganos de defensa y seguridad pública que reciben las instrucciones autorizadas y directas del gobierno.

Lo que sí debemos hacer es continuar prestando nuestros servicios con la mayor eficiencia operativa y logística y formular recomendaciones, es decir medidas generales de autoprotección (seguridad primaria), para el bienestar de las personas naturales y jurídicas que nos han contratado.

En Salvaguardar Ltda nos empeñamos en esto y siempre deseamos un mejor mañana para Colombia.

Recomendaciones Ante la Continuación del Paro

Salvaguardar Ltda continúa enviando recomendaciones de seguridad general a sus clientes y amigos:

1. Manténgase informado a través de los medios formales sobre los sitios de concentración, las vías obstruidas y los espacios en donde hay enfrentamientos y vandalismo. Recuerde que las noticias son cambiantes y que hay sectores que las tergiversan.

2. En redes sociales filtre sus fuentes y escoja sus destinatarios.

3. Programe sus desplazamientos, salga con antelación y tome vías alternas; no saque a niños, enfermos ni ancianos; no lleve su carro, prefiera caminar, use ropa y zapatos cómodos y regrese con prontitud; no lleve consigo más dinero del indispensable, y no porte elementos aparatosos o pesados.

4. Si no forma parte de las manifestaciones no se acerque a ellas. Siga los hechos a través de la radio o la televisión.

5. Tenga a mano los teléfonos y direcciones de sus allegados y de las autoridades y establezca un punto de encuentro con los suyos. Sepa a dónde llamar o acudir en caso de emergencia médica.

6. Si observa anomalías llame de inmediato al 123, al CAI cercano y al cuadrante.

7. Trate de no dejar solas sus propiedades y active sus alarmas contra robo.

8. Compórtese con prudencia ante los manifestantes y no exprese puntos de vista que le acarreen retaliaciones.

9. Dialogue con los suyos y propóngales ser cautelosos y desconfiados pues los avivatos aprovechan las crisis.

10. No altere los escenarios en donde ocurran hechos delictivos; espere la llegada de las autoridades.

11. Si es jefe de hogar mantenga información actualizada sobre el paradero y las actividades de los suyos y proceda de manera similar si tiene colaboradores bajo su mando. 
12. Lo más importante: ¡No le haga el juego al alarmismo!

El Uso de las Armas en Seguridad Privada

Con el paso del tiempo, la evolución moral, el adelanto de los conceptos culturales y jurídicos, el desenvolvimiento del conflicto armado y de la criminalidad, la tecnificación de la seguridad privada y las limitaciones legales impuestas al manejo de armas en Colombia la capacidad de choque de los vigilantes con los instrumentos letales asignados mediante licencia estatal a las empresas a las cuales pertenecen se ha reducido en forma significativa.

Estas organizaciones, como lo enseñan reiterativamente la legislación aplicable (desde el Decreto 356 de 1994 en adelante) y la doctrina administrativa generada por la superintendencia del ramo, están obligadas a circunscribir su actividad a la prevención y la disuasión.

El abordaje coercitivo de los conflictos causados por la delincuencia corresponde entonces a las autoridades de policía que sí disponen de empoderamiento y capacidad operativa y logística para contener por la fuerza e inclusive perseguir y dar de baja a los elementos desaforados que causan daño a la sociedad.

La prudencia se impone en el manejo de las armas que usan nuestros vigilantes: en los dominios de la seguridad privada cabe la legítima defensa (concomitante y proporcionada, por supuesto) pero no hay lugar para los tiros al aire, los disparos de advertencia y las pendencias o colisiones por mera duda o sospecha.

En síntesis, los guardas deben ser facilitadores del ejercicio de los derechos de las personas, no obstáculos para la convivencia pacífica.

Noticias Falsas y Recomendaciones de Seguridad

Bogotá, septiembre 12 de 2019

REF.: NOTICIAS FALSAS Y RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD

Señores

ADMINISTRACIÓN Y RESIDENTES

CONJUNTO RESIDENCIAL XXXXXXXXXX

E.S.M.

Salvaguardar Ltda se permite advertir a sus clientes, usuarios, amigos y seguidores que no son confiables las “noticias” divulgadas a través de las redes sociales sobre hechos de inseguridad que supuestamente estarían ocurriendo en los conjuntos residenciales de la Sabana de Bogotá.

Inclusive los anónimos autores o protagonistas de estos textos y audios se han atrevido a expresar con desfachatez que la modalidad de todos los siniestros es idéntica y que las compañías de vigilancia tienen compromiso.

Por supuesto hay factores que enrarecen el ambiente (desempleo, migración, época del año, etc.) y que nos deben conducir a las partes interesadas a tomar medidas cada vez más eficientes para mitigar los peligros que se ciernen sobre quienes moran en las copropiedades, pero la exageración y la mentira son las notas que caracterizan a estas especies.

Invitamos entonces a la moderación y a no divulgar rumores o chismes que ni siquiera soportan el análisis crítico elemental.

RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD

1. Compórtese con prudencia en las redes sociales. No divulgue datos personales o familiares comprometedores a través de Instagram, WhatsApp, YouTube, Facebook y Twitter; prefiera la comunicación directa. 

2. Mantenga una conducta cauta si utiliza aplicaciones de Internet para trasladarse o para pedir productos o servicios a domicilio como Uber, Rappi, Uber Eats, Domicilios.com, iFood y Merqueo.

3. No insista en que los mensajeros y domiciliarios lleguen hasta su unidad de vivienda. Debería atenderlos en la portería, con la protección del vigilante.

4. No exija que el portón se abra de inmediato usted aparezca. Siempre que se retire o que llegue a pie o en vehículo interactúe con el guarda portero para que aquel sepa que usted está bien. Si no fuera así, pídale apoyo.

5. Si tiene problemas en la vía con desconocidos o sospechosos no los lleve o traslade a donde vive. Deténgase en un lugar poblado, ojalá en instalaciones de la policía, y pida ayuda.

6. No autorice el ingreso de personas o vehículos visitantes sin la aplicación estricta de los procedimientos de identificación, anuncio y registro. Tampoco autorice la salida de aquellos sin cortapisas.

7. Permita que todos sus familiares, allegados y amigos sean anunciados. No se moleste porque el guarda portero proceda de tal forma: está cumpliendo.

8. Deje que se apliquen las normas para el control de los empleados domésticos.

9. No dé instrucciones en forma directa a la vigilancia. Respete el conducto regular y evite los casuismos. Diríjase a la administración.

10. No deje llaves de inmuebles ni de vehículos en la portería.

11. Actualice ante la administración los datos de quienes viven con usted en su residencia, de sus colaboradores y visitantes habituales y de sus vehículos.

12. No olvide adquirir y mantener actualizadas sus pólizas de seguros todo riesgo.

13. Disponga en su morada de una alarma contra intrusos monitoreada a distancia y de un circuito de televisión con grabación de videos y conexión a Internet.

14. Conozca a sus vecinos, sepa a quién acudir en caso de necesidad y disponga de un árbol telefónico de emergencia.

15. Asimile que todo procedimiento de vigilancia es retardante. Si va sobre el tiempo, tenga paciencia y colabore.

Cordial saludo,

CARLOS EDUARDO MEJÍA SARMIENTO

(Consultor de Seguridad)

DIRECTOR DE SEGURIDAD

"Noticias" Sobre Inseguridad en la Sabana de Bogotá

Salvaguardar Ltda se permite advertir a sus clientes, usuarios, amigos y seguidores que no son confiables las “noticias” divulgadas a través de las redes sociales sobre hechos de inseguridad que supuestamente están ocurriendo en los conjuntos residenciales de la Sabana de Bogotá.

Inclusive los protagonistas (casi todos anónimos) de estos textos y audios se han atrevido a expresar con desfachatez que la modalidad de los siniestros ocurridos es idéntica y que los integrantes de las compañías de vigilancia tienen compromiso.

Por supuesto hay factores que enrarecen el ambiente y que nos deben llevar a las partes interesadas a tomar medidas cada vez más eficientes para mitigar los peligros que se ciernen sobre quienes moran en las copropiedades, pero la exageración y la mentira son las notas que caracterizan a estas especies.

Invitamos entonces a la moderación y a no divulgar rumores o chismes que ni siquiera soportan un análisis crítico elemental.

Nota: Llamadas en inglés fake news, las noticias falsas son bulos que consisten en contenidos multimedia con apariencia de verdad o con formato cuasiperiodístico difundidos a través de los portales de noticias, la prensa escrita, la radio, la televisión y/o las redes sociales. Es claro que apuntan a la desinformación sistemática y que tienen relación con la propaganda y la posverdad pues se emiten con la intención proterva de engañar, inducir a error, manipular decisiones, desprestigiar o enaltecer a alguien u obtener ganancias económicas o réditos políticos. El desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación ha facilitado su dispersión a escala global y su uso para fines políticos se ha transformado en motivo de incertidumbre y preocupación.

Uso del Celular en el Trabajo

A la frecuente pregunta ¿me pueden prohibir el uso del celular en el trabajo? debe responderse así:

. Depende de sus funciones ya que si su medio de trabajo es el celular o hace parte indispensable de sus actividades es legal.

. Pero si es el caso contrario, es decir que en el desarrollo de la relación laboral no es necesario, el empleador puede disponer que no se use porque afecta directamente la funcionalidad y productividad.

. Incluso, en ocasiones, se puede poner en riesgo la integridad física del trabajador y/o la de sus compañeros.

. Además, puede presentarse ausentismo (ir al trabajo en cuerpo pero tener la mente distraída en situaciones o pensamientos).

. Este caso como tal no está reglamentado por el Código Sustantivo del Trabajo pero las altas cortes colombianas han generado jurisprudencia dejando en la potestad del empleador si permite o no el uso del celular en el trabajo.

. Puesto que el empleador paga por la jornada completa, el trabajador debe usar este tiempo 100% en las actividades laborales convenidas.

. Para hablar por teléfono o para hacer uso de las redes sociales existen los descansos.

Protección de Datos y Cadena de Custodia

Protección de Datos

Es urgente que todos los establecimientos en los cuales se colecta información sobre las personas acaten lo establecido en la Ley 1581 del 18 de octubre de 2012, la cual fija los parámetros generales para la protección de datos en Colombia.

Este importante cuerpo normativo tiene por objeto desarrollar el derecho constitucional que les asiste a todos los individuos para conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellos en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política, así como el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de aquella.

Los conjuntos residenciales caben dentro del ámbito regulado por la ley en comento comoquiera acopian información procedente de los habitantes pero también de terceros, es decir de visitantes, empleados, contratistas, domiciliarios y mensajeros, verbigracia.

Aquí, advertimos que en las copropiedades no solo se recibe y almacena información a través de los circuitos cerrados de televisión sino por medio de otros sistemas tecnológicos de filtro y control y, algo muy importante, debido a los datos que las oficinas de administración solicitan a los moradores para el desarrollo normal de su giro de actividades en representación de los intereses de la comunidad.         

Por ende, la responsabilidad de redactar los protocolos de manejo de datos, la de diseñar formatos para obtener el consentimiento informado de los usuarios y para hacer solicitudes en esta materia y la de elaborar avisos en los cuales se advierta a los usuarios que su información se maneja con responsabilidad y dentro de las previsiones de la ley no es de la firma que presta el servicio de vigilancia sino de la administración pues, como lo dice la norma, es esta la responsable o encargada del tratamiento de los datos.

Cadena de Custodia

Los datos recogidos por las administraciones y las compañías de vigilancia se convierten en muchas ocasiones en evidencias, es decir en pruebas que se aportan a un proceso o que las autoridades requieren por alguna razón, pero no cualquiera puede solicitarlas, recogerlas ni guardarlas.

La institución jurídica de la cadena de custodia, establecida para proteger la prueba y los derechos que se deriven o que tengan que ver con ella, enseña que las piezas de esta índole deben ser ordenadas, colectadas, embaladas y analizadas por la autoridad competente, si no la prueba se desnaturaliza y pierde por completo su valor.

Es el momento entonces de que las administraciones empiecen a restringir la divulgación de actas, listas, videos, fotogramas, fotografías y audios entre otros.

Aclaración Sobre Video Reciente

El video que se está difundiendo por estos días a través de las redes sociales y que se refiere al asalto dentro de un parqueadero de una camioneta supuestamente blindada por tres sujetos jóvenes y agresivos provistos de armamento de fuego y de un mazo, no corresponde a hechos sucedidos en Bogotá. No es cierto que esto hubiera pasado en un conjunto residencial de alto estrato del sector de la Calle 90 con la Carrera Octava.

El video fue publicado originalmente por Panamá América, un periódico online del vecino país, luego trasplantado a YouTube por Emelec Viral 100% y finalmente copiado a Twitter y WhatsApp con comentarios exagerados, mentirosos y alarmistas, convirtiéndose en un típico fake.

El evento real tuvo como escenario el edificio Highland View en Pueblo Nuevo, Ciudad de Panamá, en la fecha que aparece en la parte superior derecha del recuadro.

Recomendaciones de Seguridad Para Semana Santa

En los países de tradición católica la Semana Santa  ha cambiado mucho con el paso de los años. 
Inicialmente era una época de penitencia y reflexión, después de descanso en familia y ahora de solaz vacacional con no pocas manifestaciones de desenfreno.
Nos resulta comprensible que las personas quieran recuperar fuerzas después de afrontar el primer trimestre del año, sin duda el más complicado, pero -y aquí se enmarcan nuestras recomendaciones- sin descuidarse pues existen muchos factores de zozobra que debemos analizar y tener en cuenta.
Sugerimos entonces:
1. Encargue a alguien de absoluta confianza de pasar eventualmente por su casa o apartamento, de revisar cómo está todo y de recoger la correspondencia, los periódicos y las revistas.
2. El viejo truco de la luz encendida puede ayudar a proteger el hogar. Deje prendida una que se vea desde la calle. Recuerde que hay programadores y dispositivos electrónicos que permiten que las luces se enciendan y apaguen en determinados momentos.
3. Deje sus joyas y su dinero en una cajilla de seguridad bancaria o a cargo de una persona leal.
4. Disponga siempre de un contestador telefónico para que los oportunistas no adviertan que no está.
5. Es mejor que sólo algunos allegados de confianza comprobada se enteren de su ausencia. Comentar en público acerca de sus vacaciones o hacerlo desatinadamente y con imprudencia a través de las redes sociales podría convertirse en un riesgo.
6. Nunca desestime la opción de tener un sistema de alarma. Las hay de todas las características técnicas y de todos los precios, eso sí monitoreadas preferiblemente.
7. No encargue de su hogar a extraños ni autorice a sus empleados para que ingresen en su ausencia con la disculpa de hacer aseo, mantenimiento o arreglos.
8. Revise todo antes de retirarse pero hágalo usted mismo. No confíe en los menores de edad ni en sus empleados para hacer esto.
9. Las empresas de administración inmobiliaria y las compañías de vigilancia privada generalmente disponen de protocolos especiales para el cuidado de los residentes en conjuntos durante Semana Santa y vacaciones de mitad y fin de año. Si lo desea, comunique su ausencia con tiempo a todas las partes para que se tomen medidas activas de tipo disuasivo y preventivo.
10. Si va a viajar, prepare su auto muy temprano y cargue su equipaje dentro del garaje para impedir que los amigos de lo ajeno registren el momento.
En nuestro blog encontrará muchísimas medidas de seguridad adicionales. ¡Consúltelo, ponga en práctica sus tips y feliz descanso!

Alerta Sobre Envíos a Domicilio

Aparte de lo informado en la anterior entrada, les comunicamos a nuestros lectores que estamos observando el desarrollo de la siguiente modalidad delictiva:

1. Un usuario de aplicaciones de Internet pide un producto o servicio a domicilio de manera completamente desapercibida y confiada.

2. El responsable de atender el compromiso por cuenta de la aplicación se desplaza en bicicleta, motocicleta o automóvil, cumple el encargo y entrega lo convenido en la portería de la copropiedad o directamente en la casa o el apartamento ocupado por el cliente.

3. La información colectada por la aplicación y por sus colaboradores es derivada irregularmente hacia individuos de alta peligrosidad social.

4. Los delincuentes, provistos de los datos recaudados -que son genuinos y están actualizados-, atacan la unidad de vivienda de manera ex profesa tratando de penetrar a la misma mediante cualquier modalidad (engaño al portero, "escalera humana", etc.) para hacerse al botín.

Conclusiones: Debido a lo anterior recomendamos abstenerse de hacer uso de aplicaciones de Internet que en su mayoría son ilegales o presentan vacíos y recibir los productos y servicios a domicilio únicamente en las porterías y frente a los guardas.

Medidas de Manejo de Mensajeros y Domiciliarios

Clientes, usuarios y amigos de Salvaguardar Ltda nos han preguntado cuáles son las medidas aplicables en el manejo de los mensajeros y domiciliarios en los conjuntos residenciales de alto estrato socioeconómico, esto teniendo en cuenta las últimas y muy graves noticias divulgadas por los medios de comunicación con respecto a hechos sucedidos en la capital de la república.

Consideramos que las siguientes recomendaciones sintetizan la que puede considerarse una posición sensata:

1. Para evitar exposiciones innecesarias y peligros que apunten directamente contra los miembros del hogar o sus intereses, los residentes de estratos altos deberían abstenerse de adquirir los productos y servicios de las aplicaciones de Internet que no son consideradas del todo legales pues los vacíos son enormes y siempre obran en contra del consumidor.

Inclusive la confiabilidad de quienes actúan a nombre de estos negocios es endeble y el manejo que hacen las plataformas de los datos que recaudan de los clientes es desastroso.

2. Los mensajeros y domiciliarios no deberían acceder a las instalaciones privadas de las copropiedades habitacionales.

3. Estos individuos deberían detenerse en el acceso y ser atendidos directamente en las porterías o, en el mejor de los casos, ser conducidos y acompañados por los empleados domésticos de cada unidad de vivienda hasta que egresen finalmente de las instalaciones.

4. Tratándose de mensajeros y domiciliarios los vigilantes asignados a los puestos residenciales deben seguir en todo momento el protocolo establecido para la atención de terceros (Cfr. Protocolo Operativo Unificado de Vigilancia Residencial).

5. Este incluye la plena identificación del individuo, de su empresa y del encargo concreto que le asiste; el anuncio por vía telefónica o citofónica al residente; la plena aceptación de este, y el acceso a la portería y/o a la unidad de vivienda (ojalá acompañado como ya se dijo).

6. Los mensajeros y domiciliarios no deberían ingresar con bufandas, pasamontañas, cascos, cachuchas, gafas de sol ni paraguas o sombrillas.

7. Los mensajeros y domiciliarios no deberían hacer uso de los ascensores privados sino de los ascensores comunales o de las escaleras.

8. Los guardas no están autorizados para responder por las motocicletas y las bicicletas de los mensajeros y domiciliarios que quedan estacionadas fuera de los conjuntos.

9. Los guardas no deberían ser involucrados por los residentes en la cancelación de dineros en efectivo a los mensajeros y domiciliarios.

Medidas Ante el Terrorismo

Bogotá, enero 21 de 2019

REFERENCIA: MEDIDAS ANTE EL TERRORISMO

Señores

CLIENTES DE SALVAGUARDAR LTDA

Ciudad

El terrorismo es una forma de lucha cuyo nefasto “leitmotiv” es que el fin justifica los medios, que persigue la creación de un clima de inseguridad susceptible de intimidar a los adversarios o a la población en general y que a veces se propone la destrucción del orden imperante, esto a través de actos sucesivos de gran violencia que se ejecutan sin miramientos ni compasión sobre las eventuales víctimas.

Respecto al tema, lo primero que debemos mencionar, sin derrotismo pero con honestidad, es que los actos terroristas son acciones demenciales, fundadas en una lógica inhumana, sorpresivos, de gran impacto y muy difíciles de prevenir y enfrentar pues su fin último es infundir miedo de forma indiscriminada, propiciar el caos y doblegar a la opinión pública en uno u otro sentido, exhibiendo por parte del autor capacidad inusitada y basándose en la indefensión de las víctimas.

Normalmente el objetivo principal de los actos terroristas son las autoridades más relevantes, las entidades del estado y la infraestructura nacional, siendo raro que afecten a individuos e instituciones particulares.

La seguridad privada, en todo caso, ofrece ella sola un aporte precario para enfrentar la cuestión.

I. SEÑALES TEMPRANAS

Aunque se trata de ejercicios inesperados a los cuales no se puede resistir, cuatro señales tempranas nos ayudan a precaver esto al menos en parte.

De estas huellas siempre se debe dar parte a las autoridades pues son las únicas con capacidad técnica y respaldo legal para conocer, interpretar y solucionar el grave problema. 

1. Inconformidades Internas

Cuando las organizaciones son muy limitantes para sus dependientes y las discrepancias y contrariedades por razones económicas, ideológicas y políticas no se tramitan adecuadamente se puede estar gestando el salto de la discordancia a la hostilidad y de allí hacia eventos de mayor envergadura.

2. Amenazas

La amenaza es el principal signo que permite colegir si se van a sufrir atentados de esta índole en el futuro.

Las intimidaciones pueden ser formuladas a través de panfletos, cartas a veces anónimas, mensajes remitidos por correo electrónico o mediante redes sociales, llamadas telefónicas a fijos y celulares, envío de sufragios, etc.

Si el ultimátum se origina en el no pago de extorsiones a organizaciones delincuenciales, este factor cobra mayor fuerza.

3. Seguimientos

Si las actividades de seguimiento y espionaje se realizan sin motivo y de manera persistente el afectado debe tomar medidas prontas.

4. Interceptaciones

Las interceptaciones a personas y comunicaciones para enviar mensajes a los superiores constituyen también síntomas claros del fenómeno.

II. MEDIDAS

1. Preventivas

. Capacitar a la comunidad para que sus integrantes estén dispuestos y atentos a informar cualquier actividad extraña, inusual o sospechosa

. Informar públicamente los teléfonos de los cuadrantes y del CAI más cercano

. Revisar las vías circundantes para detectar anomalías o paquetes sospechosos

. Establecer la rutina de revisar los baúles de los vehículos antes de ingresar a los parqueaderos

2. Activas

. Establecer procedimientos exigentes de revisión de la mensajería

. Estar alerta ante cualquier conducta extraña de las personas que acuden a las oficinas y que pueden dejar paquetes sospechosos

. Si se encontraran paquetes sospechosos, no abrirlos, agitarlos ni sumergirlos en agua; tampoco guardarlos y, mucho menos, infundir pánico en los demás. Lo que se debe hacer es llamar de inmediato a la policía

. No permitir el acceso de extraños a los parqueaderos propios y evitar el estacionamiento de vehículos desconocidos dentro de aquéllos

. No permitir el parqueo de vehículos alrededor de las instalaciones y que personas inescrupulosas puedan dejar carros allí abandonados y basuras o detritus

. No contestar llamadas telefónicas anónimas

. Los directivos no deben atender en sus celulares personales llamadas de desconocidos. Para ello, establecer un protocolo de tamizado o filtro de las llamadas telefónicas que los tengan como destinatarios

. Disponer de identificador de llamadas y grabar las conferencias telefónicas

. Disponer de un árbol de teléfonos de emergencia para realizar llamadas urgentes a las autoridades y los organismos de socorro. En particular, tener a la mano el número único del cuadrante para establecer contacto inmediato con la policía ante actividades sospechosas o elementos extraños

. Los directivos deben conservar siempre un perfil bajo y cambiar sus rutas de desplazamiento con frecuencia

. Evitar las confrontaciones y la expresión de opiniones adversas hacia ciertos actores del conflicto, manteniendo una imagen humanista, técnica y fresca de apertura y neutralidad

. Estar en contacto permanente con los coordinadores de la Red de Apoyo y Solidaridad Ciudadana y los Departamentos de Policía para informarse sobre las situaciones que afectan la seguridad ciudadana y las medidas más convenientes que se deben implementar

3. Pasivas

. Conocer el vecindario, revisar el perímetro y asegurarse de que las barreras se hallen en perfectas condiciones

. Mantener todos los portones cerrados  y asegurados

. Instalar circuitos cerrados de televisión y alarmas contra intrusos y probar las últimas con frecuencia 

Atentamente,

DIRECCIÓN DE SEGURIDAD