Más Recomendaciones Sobre Uso de Cajeros Automáticos

Los continuos actos ilícitos cometidos contra los usuarios de bien de los cajeros automáticos en Bogotá nos llevan a reproducir las recomendaciones efectuadas a sus clientes por el departamento de seguridad de un banco amigo, así:

. Que nadie lo ayude cuando haga uso de los cajeros; no acepte bajo ningún motivo la cooperación de terceros

. Si el cajero presenta fallas anule su operación presionando la tecla cancelar

. No utilicen teléfonos celulares que le ofrezcan terceras personas para bloquear sus tarjetas débito o crédito

. Verifique que cuando efectúe transacciones en cajeros no sea observado por nadie

. Antes de retirarse del cajero asegúrese de que la operación haya concluido y de que el sistema se haya cerrado

. No exponga su dinero: siempre que utilice su tarjeta en establecimientos comerciales cerciórese de que sea deslizada en su presencia apenas una vez y no la pierda de vista

. Su clave es secreta: no la suministre a nadie extraño

. Tampoco facilite su tarjeta ni su número de cuenta a otras personas

. Recuerde que las entidades bancarias y financieras no piden datos vía correo electrónico

. Cuando digite su clave evite que pueda ser vista. Ésta es personal, confidencial e intransferible

. Como lo dicen varios bancos: la clave es cambiar la clave con frecuencia (pero recordándolo, desde luego)

. No escriba la clave de su tarjeta al respaldo de la misma ni en niguna otra parte: memorícela

. No use cifras obvias como clave

Y, ya refiriéndonos a otros canales transaccionales: cuando visite la página web de su banco hágalo tecleando usted mismo en su navegador la dirección correspondiente, no siguiendo enlaces que provengan de correos electrónicos

Medidas de Autoprotección y Seguridad Personal

La policía nos recuerda las siguientes normas de autoprotección y seguridad personal:

En el Terminal de Transportes y en el Aeropuerto

. Llegue oportunamente, no a último momento

. No emplee intermediarios para la compra de tiquetes; no acuda a los revendedores

. Porte sus documentos de identificación y todos los demás que le resulten necesarios para los trámites y las diligencias propios del viaje

. No descuide sus pertenencias ni siquiera por breves momentos

. Utilice los servicios acreditados de taxis y buses; no apoye a los informales

. No permita que extraños manipulen su equipaje

Cuidado de los Automotores

. Mantenga las puertas y las ventanas cerradas; use los seguros y las alarmas

. Despinche su carro en un lugar de confianza

. No recoja ni movilice a extraños

. Tenga su carro al alcance de la vista si debe parquear en la vía pública

. Nunca deje niños solos dentro de su automóvil

. No deje paquetes expuestos dentro del vehículo

En Cajeros Electrónicos y Bancos

. No permita que extraños conozcan la clave de su tarjeta

. Evite hablar con desconocidos sobre el tema

. No permita que nadie sospechoso ingrese con usted al cubículo

. Tampoco permita que cualquiera espíe sus datos mientras usa el cajero

. Antes de realizar cualquier transacción verifique que no haya elementos electrónicos añadidos que puedan interferir su transacción o dispositivos que bloqueen la salida del dinero

. No tolere que personas desconocidas le ayuden a realizar sus operaciones

En Lugares Públicos

. No descuide sus objetos personales

. Denuncie cuando sea víctima e informe siempre a la policía sobre sus inquietudes

. Sea solidario y ponga en práctica las normas de urbanidad y civismo

. Lleve a los menores de edad tomados de la mano

. Porte su celular en un lugar seguro

. Trate de no dejar su vehículo en la vía pública

. No lleve consigo grandes cantidades de dinero

. No lleve a la vista objetos o joyas de valor

. Desplácese por vías y lugares bien iluminados; no lo haga por sitios oscuros

En Centros Comerciales

. Tenga en cuenta la ubicación de las puertas de entrada y salida

. Mantenga a la vista a los menores de edad

. Acompañe siempre a los niños a los juegos mecánicos, sitios de diversión, plazoletas de comidas y servicios sanitarios

. No permita que los niños jueguen en las zonas de parqueo o estacionamiento o en cualquier lugar que represente riesgos o peligros para ellos

. Ubique en forma clara el lugar en donde ha dejado su vehículo

Contrarrestemos el Hurto de Residencias y Oficinas

. Forme parte de los frentes de seguridad

. Si va a salir de vacaciones deje su casa segura

. Procure que no se dé cuenta que sale de vacaciones; sea discreto

. En lo posible deje a una persona a cargo para que cuide sus bienes

. Verifique quién golpea antes de abrir

. Controle los servicios a domicilio

. Suministre correctamente la información a las autoridades siempre que ocurra un siniestro

Ojo Con los Robos a Viviendas

El sitio metrocuadrado.com informa lo siguiente:

"Ojo Con los Robos a Viviendas

En Bogotá se presentan mensualmente 414 hurtos en residencias y el fin de año las cifras aumentan.
El grupo contra atracos de la policía nacional y la Cámara de Comercio de Bogotá lideran campañas y dan recomendaciones para contrarrestar los robos.
Según cifras del Observatorio de Seguridad de la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB), en la capital se presentan mensualmente 414 hurtos en residencias. El estudio también revela que 24 por ciento de estos hurtos se cometieron entre las 2 y las 5 de la tarde, y que 56 por ciento de los hechos se registró en casas y 42 por ciento en apartamentos. Y estas cifras aumentan durante el fin de año, pues muchas familias dejan las viviendas solas porque se van de viaje o pasan mucho tiempo afuera, celebrando en otros lugares las fiestas decembrinas. El informe también da cuenta de las localidades más afectadas: Suba, Chapinero y Kennedy, donde se concentró el 42 por ciento de los casos registrados en la ciudad.

Esto precisamente motivó al grupo contra atracos de la Dijín y la policía metropolitana, entre otros, a organizar campañas para que los hurtos a domicilios bajen en esta temporada. "Las modalidades más frecuentes fueron acceso violento a la residencia (62 por ciento), descuido (14 por ciento) y atraco (10 por ciento)", explica el informe de la Cámara de Comercio de Bogotá, que agrega que bajo la modalidad de Llamada Millonaria se registraron 61 casos en la ciudad. Bajo esos escenarios, la policía metropolitana tiene en marcha el programa Zonas Seguras en 28 cuadrantes en las 16 localidades de la ciudad. Cada una de ellas cuenta con una unidad móvil, dos camionetas, una moto y un cuerpo permanente conformado por 10 miembros.

Por otro lado, el grupo contra atracos de la Dijín, en cabeza del mayor Álvaro Ramírez, también lleva a cabo una campaña de prevención por medio de publicidad gráfica que se entrega en centros comerciales y con la cual se explican uno a uno los pasos que se deben tener en cuenta para que las viviendas no afecten por robos o actividades delincuenciales. Según Ramírez, lo primero que debe recordar es que los vecinos son los mejores aliados en seguridad. De ahí la importancia de establecer lazos de cooperación con ellos.

"Segundo -agrega el mayor-, hay que evitar la entrada a personas extrañas que no se identifiquen y verificar los servicios técnicos directamente con las empresas de servicios públicos (agua, luz, teléfono)". Ramírez recomienda no permitir que personas vestidas con uniformes de la entidad lleguen a hacer arreglos o cambios sin ninguna autorización o explicación anterior.

Si Va a Salir de Viaje...

A quienes se van de la ciudad por una temporada larga, las autoridades recomiendan brindar, en lo posible, la apariencia de que la casa o el apartamento está habitado. Además, es importante guardar los objetos de valor en un lugar seguro y algo clave: no escribir la dirección de la residencia en las maletas. Otra de las recomendaciones es comunicar a la administración del conjunto o edificio la salida o viaje y autorizar el ingreso de un amigo, familiar o vecino de confianza para que visite la casa regularmente durante la ausencia. Y siempre, así este de viaje o no, la CCB sugiere identificar el CAI, la Unidad de Zonas o la estación de plicía más cercana a la casa o al apartamento."

PLAN DE SEGURIDAD POR FESTIVIDADES

OBJETIVO GENERAL

Ofrecer a nuestros clientes, abonados, usuarios y amigos un Plan de Seguridad que puedan seguir en temporada navideña, de fin de 2009 y de comienzo de 2010.

PRIMERO. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Tradicionalmente la época navideña y de festividades de fin y comienzo de año es aprovechada por los delincuentes para adelantar acciones orientadas a causar daños a la gente de bien a través de modalidades como las siguientes:

1. ADULTERACIÓN DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS
Los síntomas subsecuentes a la ingestión de bebidas alcohólicas adulteradas van desde una intoxicación leve acompañada de problemas estomacales y malestar general hasta baja presión arterial, visión borrosa y finalmente la muerte.
. Recomendaciones Para Identificar el Licor Original
Las etiquetas deben estar en buen estado, bien adheridas a la botella
Las tapas deben ser nuevas
El líquido no debe mostrar partículas en suspensión ni grumos
Las etiquetas deben llevar el nombre y la ubicación del fabricante y/o del importador
En el extremo inferior de la etiqueta debe aparecer la leyenda legal: “ El exceso de alcohol es perjudicial para la salud”

2. HURTO DE RESIDENCIAS
Como los grupos familiares dejan sus casas y apartamentos para salir de vacaciones, los delincuentes (a veces en complicidad con los empleados domésticos o mediante engaño ejercido sobre aquéllos) aprovechan la soledad para saquear los hogares.
. Recomendaciones Para Evitar el Robo de Residencias
No vincule empleados temporales para el cuidado de sus bienes
En lo posible, contrate con su compañía de seguridad una vigilancia adicional
En caso que los empleados del servicio doméstico queden a cargo, imparta instrucciones claras para que no permitan el acceso de extraños o desconocidos
Deje una carta en la administración dando indicaciones claras de lo que está y no está permitido a sus empleados
No permita a sus empleados recibir a encuestadores ni vendedores
Dé instrucciones para que no se deje ingresar a quienes se identifiquen como autoridades o representantes de las empresas de servicios públicos
Deje una lista de teléfonos de emergencia para que sus empleados puedan verificar la autenticidad de las autoridades o de los empleados de servicios públicos
Si su residencia queda sola, deje activados los sistemas de alarma y recomiende a su compañía de seguridad el cuidado de la misma
Dé instrucciones a sus empleados de no hacer caso de “llamadas millonarias”
Verifique que las puertas y las ventanas queden bien aseguradas y cierre los registros de gas natural y de agua

3. HURTO DE VEHÍCULOS
En esta época se incrementa el hurto de vehículos y partes de los mismos casi siempre debido a la desatención de los dueños.
. Recomendaciones Relacionadas con los Vehículos
En la ciudad acostúmbrese a viajar por rutas diferentes y en lo posible en horas distintas; procure además estar siempre acompañado
No estacione en calles o zonas verdes; utilice los parqueaderos conocidos y con autorización para su funcionamiento
Cuando conduzca hágalo con calma y las debidas precauciones, observando las normas y señales de tránsito; así evitará accidentes
No conduzca en estado de embriaguez, le aconsejamos que en caso de ingerir licor, guarde su vehículo y tome un taxi
Utilice el cinturón de seguridad, cierre las puertas con seguro y lleve los vidrios arriba
Si es objeto de un atentado mientras conduce, ubíquese en el piso del vehículo, permanezca en él y trate de seguir hasta alejarse del sitio y encontrar un lugar en donde esté a salvo
Memorice los teléfonos de las autoridades, principalmente los de los grupos antiextorsión y antisecuestro
Antes de planear su viaje, solicite a su compañía de seguridad un análisis de ruta y el reporte de orden público de la zona en donde piensa pasar vacaciones
Prepare una fachada y una historia ficticia para ser utilizada en caso de caer en un retén ilegal

4. HURTO EN CAJEROS AUTOMÁTICOS
Es la modalidad más frecuente ahora que los trabajadores reciben su prima anual de navidad y que todos quieren comprar obsequios y gastar un poco más de la cuenta.
. Recomendaciones Para Evitar el Robo en los Cajeros Automáticos
No acepte ayuda de terceros
Impida que personas extrañas visualicen su clave
Vaya acompañado, especialmente en las noches y durante los fines de semana
Revise que el cajero no tenga objetos extraños en la ranura de salida de dinero ni cámaras escondidas
Si es obligado a salir del cajero antes de terminar la transacción anule la operación
No proporcione la clave de su tarjeta
Si ve cualquier anomalía retírese del cajero y llame al 123

5. ATRACOS Y ROBOS EN LA CALLE
Aprovechando los tumultos y la afluencia excesiva de público los ladrones hacen su agosto en diciembre y enero.
. Recomendaciones Para Evitar los Atracos y Robos en la Calle
No descuide sus objetos personales
Denuncie cuando sea víctima o informe a la policía sus inquietudes
Siempre lleve a sus hijos menores de edad tomados de la mano
No permita que sus hijos jueguen en pasamanos o escaleras mecánicas
No porte grandes cantidad de dinero en efectivo
No lleve a la vista objetos o joyas de gran valor
Desplácese por calles con buena iluminación
Procure no cargar varios paquetes pequeños

SEGUNDO. DIRECTORIO TELEFÓNICO Y DE EMERGENCIAS

Suministre el siguiente listado de teléfonos de emergencia a sus allegados y colaboradores para ser utilizado en caso de una posible eventualidad:

SALVAGUARDAR LTDA: 6131788
EMERGENCIAS: 123
POLICÍA: 112
POLICÍA DE CHÍA: 8630683-8636972-8637969-8631922
BOMBEROS: 119
BOMBEROS DE CHÍA: 8620643-8620641-8621460
CRUZ ROJA: 132
TRÁNSITO: 127
SALUD: 125
DIJIN: 4266900-4266223
SIJIN: 2824584
HIDROCHíA: 8617798-97
TELECOM: 113
ETB: 170
GAULA: 165
GAS NATURAL: 01800919052- 8614593
GAS NATURAL CHÍA: 3132968211

TERCERO. PLAN DURANTE FESTIVIDADES EN SALVAGUARDAR LTDA

1. En la compañía siempre hay atención (telefónica, celular y electrónica) 24 horas. Nuestra capacidad de respuesta operativa y logística no se interrumpe en la noche de navidad ni en la de año nuevo-año viejo.

2. Siempre hay un colaborador administrativo experto en seguridad como disponible, quien orienta la atención de situaciones de emergencia o de siniestros.

3. La Gerencia General ordenó la suspensión de permisos y vacaciones para proveer el personal que requieran nuestros clientes en cualquier momento.

Visite nuestro blog de seguridad:
http://seguridadconjuntosresidenciales.blogspot.com


DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD / SALVAGUARDAR LTDA

Dos Eventos de Importancia

Durante la presente semana asistimos a dos eventos de importancia para nuestro sector: primero, el miércoles, al Encuentro de Frentes Empresariales de Seguridad en la Cámara de Comercio de Bogotá y segundo, hoy viernes, a la celebración del Día Nacional del Guarda en el velódromo Luis Carlos Galán Sarmiento del complejo deportivo El Salitre.

Nos quedaron al menos tres enseñanzas:

1. Constatamos que la policía nacional tiene un nuevo rostro más amable y que su cercanía a las comunidades es pieza clave para fomentar su evolución técnica;

2. Las empresas de seguridad tienen una misión que las proyecta más allá de sus particulares intereses económicos: engranan con los más altos valores de la sociedad, y

3. El guarda es el pivote de la industria de la seguridad privada y tenemos que trabajar aún más en su profesionalización y fidelización.

¡FELICIDADES PARA TODOS LOS COLABORADORES DE LA SEGURIDAD PRIVADA!

¡Feliz Navidad y Próspero 2010!

Para nuestros clientes de vigilancia humana, para nuestros abonados de seguridad electrónica, para quienes reciben nuestros servicios o se benefician con nuestros productos, para nuestros colaboradores y sus familias, para nuestros seguidores y amigos: ¡feliz navidad y próspero 2010!, ¡que los parabienes y las bendiciones propios de esta época se hagan realidad para todos!

Atraco Con Ratas

Hace algún tiempo un mendigo provisto de varias ratas en sus manos asaltó un autobús de transporte público en Bogotá. Provocando el terror entre los pasajeros que con miedo y repulsión le entregaron muchísimo más dinero de lo que exigía, logró hacerse a un buen botín.

Al parecer, según lo registran los medios y las autoridades, de nuevo esta modalidad cobra fuerza en las calles capitalinas ya no sólo en los medios colectivos de movilización sino en los andenes y las vías. Puede tratarse, desde luego, de roedores entrenados para agredir a las personas bajo ciertas circunstancias. Moraleja: "El animal no tiene la culpa sino quien lo adiestra"...

La Buena Ventilación Salva

Está demostrado que la mala ventilación de los hogares genera accidentes con el monóxido de carbono, un gas tóxico que puede matar a las personas y que se produce en cantidades muy grandes cuando la combustión del gas natural es inadecuada.

Esto ocurre en los recintos en donde se ubican los artefactos a gas y que no cuentan con las rejillas reglamentarias para que el aire circule o en donde éstas son obstruidas con ropa o elementos para evitar el frío.

El habitante de conjuntos residenciales debe comprometerse a que los artefactos a gas se revisen técnicamente por lo menos una vez al año.

Reunión Sobre Seguridad Bancaria

Hoy asistimos a una reunión citada por el comandante de la Estación X de Policía, en Santa Helenita, la cual corresponde a los barrios Villas de Granada, Villa Luz, Serena, Santa María del Lago, Quirigua, Normandía, Florida, Ferias, Engativá, Ciudadela Colsubsidio, Bachué y Álamos, entre otros del noroccidente. Se trataron temas y, sobre todo, interrogantes válidos y trascendentales:

1. ¿Por qué parece que las entidades bancarias, financieras y crediticias no conceden suficiente importancia a la seguridad de los dineros que manejan?

2. ¿Por qué los directivos bancarios no asisten a las reuniones convocadas por la policía?

3. ¿Por qué los sistemas de alarma contra robo de varias entidades bancarias no funcionan y/o no son monitoreados como es debido y por qué se prestan servicios de vigilancia privada a dichas instituciones sin armas ni medios de comunicación?

4. ¿Por qué las compañías de vigilancia no seleccionan mejor al personal que presta servicios en tales oficinas y se conforman con llenar los espacios o turnos de programación con guardas insuficientemente preparados y, sobre todo, carentes de iniciativa? ¿Acaso estos puestos son de "segunda categoría"?

5. ¿Por qué la ciudadanía no utiliza los servicios de acompañamiento de la policía cuando se van a retirar sumas importantes de dinero en los bancos?

6. Los asistentes recibimos los números telefónicos fijos y celulares de todos los CAIs, de los comandantes, de los subcomandantes y de las patrullas de esta parte de la ciudad.

Seguridad en Halloween

Ya existen demasiadas leyendas urbanas sangrientas y exageradas alrededor de las celebraciones de Halloween. La mayoría son mitos sin asidero.

Sin embargo, para las fiestas de fines de octubre deben reforzarse las normas de seguridad de las familias pues la actividad delictiva sí crece un poco.

1. No permita que los niños salgan solos a pedir dulces o que lo hagan acompañados por adultos a quien usted no conoce de tiempo atrás.

2. Establezca un área segura para la salida de los menores. No les permita que deambulen por lugares desconocidos y/o distantes.

3. Puede convenir que los niños sólo asistan a las celebraciones del conjunto en donde usted reside. Generalmente las administraciones lideran las fiestas.

4. No olvide la protección de su casa o apartamento ni la de su vehículo.

5. Siempre tenga a mano los teléfonos de emergencia.

Cámaras Para Espionaje en Cajeros

Estas son las cámaras miniatura que emplea la delincuencia para espiar a los usuarios de los cajeros automáticos.

Los clientes de las entidades bancarias deben tomar previsiones al respecto, desconfiando cuando observen adminículos y cables extraños o sobrepuestos.

Por favor, avisar a la entidad y a la policía.

Naturaleza y Función de los Lockers

Los lockers que se ubican en zonas comunes de establecimientos corporativos y multifamiliares son de propiedad absoluta de la comunidad y sobre ellos debe tenerse en cuenta lo siguiente:

1. Los lockers se entregan a los usuarios por la administración únicamente en calidad de préstamo y por espacios de tiempo limitados al uso como tal.

2. Por el hecho de que los usuarios guarden dentro de los lockers objetos personales como prendas de vestir, celulares, etc., éstos no les pertenecen ni son espacios exclusivos, privados o íntimos.

3. Cada usuario se compromete a usarlos sólo dentro de la jornada laboral o dentro del espacio de tiempo que le corresponda, a conservarlos adecuadamente y a no guardar en su interior elementos prohibidos o con capacidad para causar daños a otras personas o a la propiedad (drogas enervantes ilegales, armas, explosivos, corrosivos, tóxicos, etc.).

4. Para la óptima seguridad de los lockers se recomienda la adquisición y el uso de candados de buena calidad y siempre dejarlos cerrados con clave o llave.

5. En todo caso las administraciones deben advertir que no se responde por la pérdida o la sustracción de elementos de los lockers.

6. Las administraciones deben reservarse el derecho de abrir candados y lockers cuando las condiciones de seguridad así lo exijan: sospecha sobre presencia de elementos prohibidos o con capacidad para causar daño a otras personas o a la propiedad, retiro del colaborador que hace uso del locker si lo ha dejado cerrado, orden de autoridad competente, etc..

Reglamentación Sobre Mascotas

Si la asamblea autoriza su tránsito, los dueños tendrán que colocarles traílla o correa y bozal y llevar siempre consigo el permiso de autoridad competente.

Los menores de edad, las personas en estado de embriaguez o bajo el influjo de sustancias sicoactivas o que presenten limitaciones físicas (con excepción para perros-guías), no podrán conducir estos animales.

Igualmente, cualquier ejemplar de otras razas que se encuentre dentro de las siguientes condiciones, puede ser considerado como potencialmente peligroso:

• Que hayan agredido a personas u otros perros
  
• Que hayan sido adiestrados para el ataque y la defensa (estos deben registrarse en las alcaldías, aportando póliza de seguros que contemple la responsabilidad civil extracontractual, registro de vacunas y certificado de sanidad vigente, expedido por la Secretaría de Salud (la renovación es anual)
  

A partir del 7 de enero del 2003 no podrán transitar por vías públicas, parques y zonas comunes de propiedades horizontales los ejemplares que no cumplan las condiciones de la ley y deban someterse a sus disposiciones.

El artículo 5 de la ley 746 faculta a la asamblea de copropietarios junto con el consejo, la administración y el revisor fiscal para prohibir la permanencia de perros potencialmente peligrosos.

Sobre los perros no peligrosos, la asamblea tiene el deber de reglamentar su permanencia en las zonas comunes, lo que significa que tienen que ser conducidos únicamente con traílla en las vías públicas, parques, sitios de reunión y zonas comunes de edificios o conjuntos.

Cualquiera de los copropietarios o residentes, por decisión mayoritaria de las asambleas o de las juntas directivas de la copropiedad, puede solicitar que no haya perros peligrosos.

Además, explica la norma, se debe prohibir la dejación de excretas en las zonas comunes y todos los propietarios de perros están obligados a recogerlas. En casos policivos, quien no recoja los excrementos podrá ser arrestado y responderá por no acatar la regulación establecida.

En los reglamentos de las copropiedades debe existir un capítulo especial para la tenencia de mascotas, que en muchas oportunidades se convierte en cautiverio.

En caso de incumplimiento de las previsiones legales, el ejemplar será decomisado y su propietario sancionado pecuniariamente. Si el propietario del animal no cumple, el animal será declarado en estado de abandono y se podrá autorizar su sacrificio eutanásico.

De Nuevo la Llamada Millonaria

En una publicación anterior de este blog tratamos con todo detalle la modalidad delictiva conocida en el argot popular como "Llamada Millonaria".

Nos referimos entonces al método empleado por los antisociales para recaudar información de las familias y de cómo son capaces de ejercer dominio sicológico sobre las empleadas domésticas para conducirlas a través de sofisticados engaños a sacar dineros, joyas y otros elementos valiosos de las residencias para entregarlos a desconocidos.

Es increíble que todavía, a estas alturas, cuando tanto se ha divulgado lo que hacen los amigos de lo ajeno con las gentes nobles y crédulas, haya quienes caigan con enorme facilidad en las garras de los mentirosos.

A propósito: No estamos de acuerdo con que algún periódico gratuito que circula en Chía, Cajicá, Tocancipá, Sopó, Tabio y Tenjo esté vinculando a los porteros para que se presten con el halago de premios en especie a recoger información sobre los residentes de los multifamiliares.

A los vigilantes hay que respetarlos por lo que son y por lo que aportan a la sociedad. ¡No hay derecho a desconocer la misión profesional de los guardas y de las compañías de seguridad! y, además, tampoco sabemos a dónde van a parar los bancos de datos que así se acopian...

Proteja la Información de Su Celular

Por considerarlo de interés general, trancribimos un artículo del periodista informático Guillermo Santos Calderón aparecido en El Tiempo hoy y que se titula "¡Proteja Su Información!:

"Con Internet, el correo electrónico, los teléfonos celulares cada vez más parecidos a un computador y las redes sociales, el elemento 'privacidad' de las personas ha cambiado mucho y está permanentemente expuesto a posibilidades de ser violado fácilmente.
La confidencialidad de la información empieza por su dueño, quien muchas veces pone en Internet datos que permiten conocerlo más, cómo se viste, por dónde anda, con quién se mete, quiénes son sus familiares, etc. La mayoría de las redes sociales ofrecen herramientas para que se escoja quién puede mirarlos y para que no sean vistos por todos. El problema es que muchos usuarios no saben que éstas existen, ni las investiga, ni las activa.
¿Cuántas veces no se ha hecho el comentario de que le robaron el celular a alguien, lo refundió o se le dañó y perdió toda su información? Y al preguntarle al perjudicado si alguna vez respaldó o sacó copia de la información almacenada en él, usando las herramientas de sincronización del celular con el computador, pone cara de perplejidad y dice que no.
El usuario de un celular inteligente debe entender que sincronizar su teléfono con el computador es algo fundamental para no perder la información almacenada en aquél, en caso de un desafortunado evento. La única razón de que esto no se efectúe es sólo descuido.
Dependiendo de la volatilidad de la información en el celular, se recomienda que este proceso se haga de dos a cuatro veces por semana. El programa para sincronizar los teléfonos Nokia es el Nokia PC Suite; para los que vienen con Windows Mobile, el Active Sync para Windows XP, o el Media Mobile Center para Windows Vista o Windows 7; para el iPhone es el iTunes, de Apple, y para los Blackberry, el Desktop Manager.
Dependiendo de la confidencialidad de la información, tanto en computadores como en celulares, se puede llegar a soluciones sofisticadas, como encriptamiento y el uso de claves complejas. En algunos celulares se puede hasta programar que, en caso de pérdida, mediante un mensaje de texto, se borre la información. Esto depende del fabricante, pero casi todos los teléfonos inteligentes ofrecen esta alternativa. Aunque, de nuevo, entra a jugar el usuario. Si este no hace el esfuerzo de implementar estas soluciones, está arriesgando toda su información. Hay una frase con que se justifican muchos afectados: "Es que me atropella la tecnología". No se dejen atropellar más y protejan su información.
Siempre se puede hacer algo para que todo esto no suceda. Están las herramientas y los programas, pero la voluntad de usarlos sí pertenece al usuario y es ahí donde muchas veces todo se va al suelo."

¿QUÉ ES UN SIMULACRO?

Es el ejercicio o la representación pedagógica de lo que deben hacer los miembros de una comunidad en caso de acaecer una emergencia de impactación masiva.

Es un ensayo que posibilita conocer cómo se debe actuar en situación de peligro por incendio, terremoto, inundación, etc, siguiendo un plan previamente establecido con una serie de procedimientos de seguridad y protección.

Dos reglas de oro: 1. Pone a prueba la capacidad de respuesta y permite evaluar y retroalimentar los planes y 2. Ningún miembro de la comunidad debería abstenerse de participar.

¿QUÉ HACER EN CASO DE EVACUACIÓN?

1. Evacuar es desalojar de manera ordenada hacia sitio seguro.

2. Familiarícese con las rutas de evacuación y los puntos de encuentro internos y externos.

3. Si la amenaza es inminente y confirmada, evacúe ojalá en colectivo, de lo contrario espere instrucciones.

4. Al evacuar tome sus pertenencias sólo si las tiene cerca y diríjase a las salidas, desplazándose siempre por la derecha en escaleras y pasillos.

5. Siga las instrucciones de los evacuadores, brigadistas y organismos de seguridad y socorro.

6. Ayude a sus semejantes con limitaciones.

7. Cierre las puertas tras usted sin asegurarlas.

8. Nunca regrese antes de ser autorizado.

9. Diríjase a los lugares de encuentro y repórtese.

¿QUÉ HACER EN CASO DE INUNDACIÓN?

1. Desconecte la corriente eléctrica para evitar posibles choques eléctricos.

2. Coloque los equipos eléctricos y electrónicos en lugares secos, altos y protegidos.

3. Colabore con la evacuación de material importante para usted, los suyos y los vecinos.

¿QUÉ HACER EN CASO DE TERREMOTO?

1. Mantenga la calma y no grite.

2. Si está bajo techo, no intente evacuar y protéjase de objetos que puedan caerle encima.

3. Protéjase bajo un escritorio o mesa, contra una columna o en las esquinas de la habitación, lejos de las ventanas, nuca bajo el marco de las puertas.

4. Si está al aire libre, aléjese de las edificaciones y de objetos que puedan caerle y causarle daño.

5. Una vez pase el sismo, evalúe rápidamente la situación y si se encuentra en un lugar de riesgo, abandónelo (recuerde que generalmente se presentan réplicas).

6. Si después del sismo hay que evacuar, siga las instrucciones de los evacuadores, brigadistas y organismos de socorro.

¿QUÉ HACER EN CASO DE INCENDIO?

1. Lo primero es identificarlo usando los sentidos: con la vista lo sabremos si hay humo o luz inusual; con el oído, pues se encienden alarmas y hay personas que dan aviso a voces o a través de otros medios; con el tacto, ya que cualquier calor inesperado puede indicar una conflagración, y con el olfato, en tanto los olores de quemadura así nos lo indican.

2. Cuando se detecte un incendio se requiere: calma, pues no son pocos los incendios en los que hay gran cantidad de lesionados por la desesperación y el pánico; evacuación ordenada, previo conocimiento de las rutas de salida; respiración normal y desplazamiento gateando, para no inhalar vapores tóxicos y humo (si es posible, humedecer una tela y colocarla en la nariz y la boca); si el humo lo permite, seguir a otras personas para evacuar; aceptar las instrucciones de quienes están encargados de ejercer liderazgo en oportunidades como ésta; no retroceder ni devolverse a recuperar bienes de ninguna clase; evitar abrir las puertas (sobre todo si están calientes pues esto puede significar que hay fuego tras ellas) para no colaborar con la expansión del incendio (al salir vaya cerrándolas sin asegurarlas pues ello reducirá la velocidad de propagación del fuego), y conocer bien los planes de emergencia, las rutas de evacuación y el nombre y la ubicación de los responsables de las brigadas.

3. La tarea más importante es evacuar en el menor tiempo; de ninguna manera podemos perder tiempo preguntando o investigando cómo o dónde ocurrió.

4. Además, si detecta un incendio, avise a la línea de emergencias; si sabe utilizar el extintor con cierta pericia y se trata de un fuego incipiente, trate de apagarlo, y desconecte inmediatamente los equipos eléctricos y electrónicos, cerrando las válvulas y llaves de gas.

Consejos de Segurito Para los Niños en Internet

Segurito, la mascota de la policía nacional, hace varias recomendaciones a los niños cuando utilicen Internet:

1. Cuando estés navegando en la red, nunca suministres información personal, tampoco tu lugar de residencia y colegio.

2. No envíes fotografías tuyas a personas desconocidas.

3. No respondas nunca a mensajes o anuncios agresivos, obscenos, amenazantes o que te hagan sentir mal.

4. No aceptes regalos en Internet, como fotografías, imágenes, juegos que provengan de desconocidos. Podría tratarse de un engaño.

5. Cuando recibas o encuentres una información que te haga sentir incómodo/a, díselo inmediatamente a tus padres.

6. No hables ni escribas por medio de chat o correo electrónico a personas desconocidas sin el permiso de tus padres.

7. Recuerda que la gente que navega por Internet no siempre es lo que parece, porque no puedes verlos ni oírlos. Por ejemplo, cuando alguien te diga por Internet que es una niña de 12 años, puede ser un señor de 45 años.

8. Conoce a tus amigos de Internet de la misma forma que conoces a tus otros amigos.

9. Si alguien te quiere enviar una foto por Internet o algún mensaje que no te agrade, di siempre no y cuéntale a tus padres o a tu profesor.

10. No compres ni pidas cosas en línea sin preguntar primero a tus padres.

11. Cuando te pongas una cita con alguien que hayas conocido en un chat, avísale a tus padres o un adulto responsable y vé siempre acompañado.

12. No compartas tu cuenta de correo a personas que no conoces.

Día Nacional del Guarda

Mediante la resolución 6156 de septiembre de 2009, la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada creó el Día Nacional del Guarda de Seguridad como una forma de reconocer su dedicación, su trabajo y su aporte a la seguridad de los ciudadanos.

Según Juan Carlos Portilla, Superintendente de Vigilancia y Seguridad Privada, con la celebración del Día Nacional del Guarda se busca rendirle un homenaje no sólo a los vigilantes, sino también a los escoltas, tripulantes de vehículos de transporte de valores y operadores de medios tecnológicos.

Todos los 27 de noviembre se honrará públicamente a los guardas de seguridad que se hayan destacado por sus actos de valor, su profesionalismo, su servicio o cuya colaboración a las autoridades haya permitido prevenir delitos.

De forma potestativa y discrecional, la superintendencia escogerá a los guardas que merecen ser condecorados con la medalla al mérito de la convivencia y seguridad ciudadana “Luis Enrique Larrota Bautista”, que fue creada para tal fin.

Por primera vez el próximo 27 de noviembre la empresa privada realizará un gran evento en Bogotá de homenaje a todos los vigilantes del país.

Decálogo de Uso de las Armas de Fuego

Lo primero si usted las posee, es preguntarse si verdaderamente las necesita. A este respecto haga un examen juicioso de por qué y para qué las requiere.

Si las armas de fuego son para usted un problema, NO LAS TENGA MÁS.

Si debe tenerlas, respete el decálogo que le planteamos en seguida:

1. Siempre que maneje un arma, hágalo como si estuviera cargada

2. No pregunte si el arma está cargada, verifíquelo usted mismo

3. No apunte a objetivos a los que no piensa disparar

4. Controle siempre la boca de fuego

5. No mezcle armas con alcohol ni drogas sicotrópicas

6. Antes de cargar su arma verifique que la munición esté en buenas condiciones

7. Antes de oprimir el disparador piense cuál será la dirección que tomará el proyectil

8. No dispare a través de un obstáculo que le impida observar qué hay detrás de él

9. No abandone su arma en donde pueda ser hallada y manipulada por inexpertos o menores de edad

10. Nunca olvide las normas de seguridad cuando se trata de manejar armas de fuego. Recuerde que si lo hace estarán en riesgo su vida y las de los demás

Registradoras de Control de Personal

En el comercio se encuentran disponibles múltiples opciones de barreras móviles de control del tipo registradora, como las que se ven aquí.

Estos aparatos, automatizados o no, retardan la velocidad de desplazamiento de los usuarios de cualquier entidad y facilitan el control de entrada y salida de individuos y bienes, tarea compleja a cargo de la vigilancia.

Deben usarse en los accesos de colegios, universidades, teatros, clubes, iglesias o lugares de culto, escenarios recreodeportivos y otros.

Así Cuido a Mis Niños

1- No los envío de compras solos y menos aún con billetes de alta denominación

2- No les permito que jueguen en la vía pública

3- No les permito que acudan sin acompañamiento de un adulto a espectáculos públicos, a lugares de diversión o esparcimiento o a parques o sitios de alta concentración y relativo riesgo

4- No dejo que se acerquen a estufas, líquidos inflamables ni materiales peligrosos o que los manipulen

5- No les permito jugar con instrumentos cortopunzantes ni menos aún con armas blancas o de fuego

6- Nunca los dejo solos dentro de un vehículo, así éste no se halle en funcionamiento

7- Les advierto que no reciban obsequios de extraños y que no acepten invitaciones de personas desconocidas

8- Me preocupo porque en el colegio sepan quién(es) debe(n) recogerlos

9- Nunca los dejo encerrados en la casa

10- Conozco a sus amigos

11- Los superviso cuando navegan en Internet

Así Cuido Mi Carro

1- Nunca lo abandono en la vía pública, ni siquiera frente a mi conjunto

2- No parqueo en sitios solitarios ni oscuros

3- Al sacarlo del garaje verifico que no se encuentren personas extrañas o sospechosas en los alrededores

4- Cuando me detengo en los semáforos no atiendo a nadie

5- No entro en conflicto con los demás conductores ni compito con nadie

6- No recojo a extraños en las vías

7- Además del bloqueo central, instalo alarma contra intrusos y otros aditamentos como bloqueadores de paso de gasolina o seguros de corriente

8- Lo hago marcar para dificultar la tarea de los antisociales

9- Varío mis rutas con frecuencia

10- Respeto las normas de tránsito y de convivencia ciudadana

Así Cuido Mi Casa

1- Si voy a salir la encargo a mi vecino de confianza, a la administración del conjunto y a la vigilancia

2- Cierro bien puertas y ventanas para reducir la oportunidad de actuación de los delincuentes

3- Ilumino el área exterior e instalo un sistema de alarma contra intrusos

4- Verifico las referencias de mis empleados y no les doy a conocer todo

5- Si me visita un empleado de una empresa de servicios públicos, verifico antes sus datos

6- Tengo siempre a la mano una lista con los números telefónicos de emergencia

7- Junto con mis vecinos y con la policía comunitaria conformo un frente de seguridad

8- Hago parte de las escuelas de seguridad local y de la red de cooperantes de mi localidad

9- Conozco a mis vecinos y soy solidario

10- Inculco a mis hijos principios de ética y civismo

Protección Perimetral Con Tecnología

Los residentes en multifamiliares disponen hoy en día de muchos y muy efectivos medios tecnológicos de apoyo para la protección de los perímetros: hay sensores infrarrojos, concertinas, mallas electrificadas y otros productos de reconocida calidad que actúan como barreras para contrarrestar el embate de los astutos delincuentes.

Para la instalación de estos equipos y elementos los consejos de administración y los administradores deben empaparse muy bien sobre la legislación vigente, encomendar un estudio de seguridad a sus proveedores y decidirse por una inversión asequible que les represente garantías en el más largo plazo.

Las consideraciones estéticas, desde luego, no están de más en un asunto crítico que demarca la propiedad y puede llegar inclusive a identificarla en el vecindario.

Los Recorredores y Su Control

Los guardas recorredores cumplen actividades indispensables de verificación y control en los puestos de vigilancia, pero requieren seguimiento constante.

Aparte de los servicios fijos, en los conjuntos debe existir quién patrulle o supervise en actitud disuasiva y preventiva los perímetros, los parques, los salones comunales y los diferentes niveles.

Para evitar que los guardas que cumplen esta función omitan el cumplimiento de sus deberes y responsabilidades por dedicarse a descansar o a labores poco productivas, existen en el mercado nuevos sistemas tecnológicos de control.

Uno de ellos es Ares Centor: tecnología nacional de exportación, equipos sólidos probados en condiciones extremas y capaces de resistir el peor trato, absoluta confiabilidad por cuanto la auditoría de los recorridos se puede hacer en el mismo computador de la administración después de una brevísima inducción y generación de evidencias e indicadores útiles.

(Nota: Esperamos se comprenda que esta noticia no constituye publicidad o propaganda comercial, pues hay otros equipos disponibles en el mercado como los de las marcas Amano y Proxiguard también de calidad muy reputada. Nos referimos a un ejemplo.)

"Éxtasis" Criollo

Ante el descenso en el consumo de drogas como la heroína y la cocaína, no se puede bajar la guardia pues al mismo tiempo está creciendo el uso entre la juventud de las llamadas drogas sintéticas o de diseño. Éstas se consiguen en la calle por $5.000 y nadie sabe con certeza las mezclas con las que están elaboradas, por lo que el riesgo es mayor.

En Colombia se está produciendo un "éxtasis criollo" a partir de cafeína y de la seudoefedrina de los antigripales y lo están consumiendo los jóvenes de los estratos medios y altos.

Signos de Peligro

• Cambios de comportamiento y estados de ánimo extremos.
  
• Bajo rendimiento escolar y/o ausentismo.
• Descuido en la apariencia física y el cuidado personal.
  
• Cambios en los patrones de sueño y alimentación.
  
• Solicitud frecuente de dinero o desaparición de objetos de la casa.
  
• Pérdida de interés en actividades que antes eran placenteras.
  
• Cambio de amistades.
  
• Desaparición de drogas prescritas o de alcohol.
  
• Aparición de objetos inusuales: pipas, goteros, papel de cigarrillo, pedazos de espejo, botellas de pegantes, recipientes o frascos desconocidos, jeringas, papel aluminio, pastilleros.
  
• Uso desacostumbrado de incienso, ambientadores, perfumes, enjuagues bucales y gotas para los ojos.

Eficiencia y Seguridad de los Computadores

Es importante que usted, en forma periódica (una vez cada quince días, por ejemplo), utilice las herramientas que su computador y los programas en él instalados traen de fábrica para optimizar la velocidad y eficiencia de ese aparato tan importante en el hogar y en la oficina.

Haga uso del "Liberador de Espacio en Disco" y del "Desfragmentador de Disco", herramientas a las cuales llega siguiendo esta ruta: Inicio > Todos los Programas > Accesorios > Herramientas del Sistema.

Periódicamente, use el que use, borre también el historial de su explorador de Internet desde la pestaña respectiva.

Hay un sitio online desde el cual puede descargar un programa muy útil que cumple buena parte de las utilidades anteriores. Se trata de CCleaner. Búsquelo en la red y descárguelo gratuitamente.

Todo lo dicho le ahorrará mantenimientos técnicos y le proporcionará mayor seguridad, sobre todo cuando comparta con otras personas el mismo equipo y deba emplear claves o passwords.

Sea el momento para recomendarle que las claves más seguras son las alfanuméricas, es decir las que combinan números y letras. Eso sí, memorícelas, nunca las escriba.

Última Revista del Observatorio de Seguridad

En nuestras manos se encuentra la revista de la Cámara de Comercio titulada "Observatorio de Seguridad en Bogotá Número 36, Balance del Año 2008", un aporte invaluable al conocimiento de nuestra realidad delictual desde la perspectiva técnica de los colaboradores del ente cívico y gremial que se interesan de tiempo atrás en la entrega periódica de herramientas a las autoridades y a la ciudadanía para profundizar en las estadísticas y los indicadores que marcan las tendencias de la criminalidad.

En el ejemplar se analiza el comportamiento de los delitos de mayor impacto en la ciudad capital y en cada una de las localidades durante el año anterior y se presentan los principales resultados de la encuesta de percepción y victimización que fue aplicada en el mes de diciembre como aporte a la política distrital en la definición y el ajuste de estrategias para mejorar la seguridad.

Va una invitación a nuestros seguidores para que conozcan este documento y los anteriores visitando el sitio web de la Cámara de Comercio: www.ccb.org.co.

¿Para Qué un Diagnóstico de Seguridad?

Un buen consejo para los administradores y consejos de administración de los conjuntos residenciales:

. Cuando contraten vigilancia exijan que se le practique a su multifamiliar por la empresa que asume el puesto un diagnóstico de seguridad.

. Este experticio evidencia los riesgos (peligros) y las vulnerabilidades (falencias) del complejo, concluye con recomendaciones de mejoramiento y establece salvamentos para las partes del contrato (cliente y compañía).

. Cada cierto tiempo, cada año por ejemplo, pidan que se renueve o actualice el estudio y ténganlo en cuenta para trazar los planes de inversión comunal (adquisición de medios tecnológicos como circuito cerrado de videovigilancia, sistema de alarma, barreras perimetrales, etc.).

La Visita Domiciliaria

La visita domiciliaria es requisito "sine qua non" en los procesos modernos de incorporación de talento humano en tanto permite conocer las condiciones reales y actuales (personales, familiares, vecinales), lo que podría llamarse el "entorno vital" del posible colaborador.

Los jefes de hogar deberían practicarla por sus medios o a través de empresas o profesionales especializados cuando se trata de escoger a los colaboradores de la familia. Hablamos aquí de quienes se quedan en casa mientras papá y mamá salen a trabajar o de vacaciones o de quienes cuidan a los niños y ancianos y que llegan a dominar intimidades y detalles reservados que a nadie más se revelarían.

La visita domiciliaria es indispensable para la vinculación de empleadas domésticas, conductores, escoltas, acompañantes y otros.

No se guíe sólo por su intuición y las referencias escritas o telefónicas de los ex jefes o por las recomendaciones de sus allegados. Evítese dolores de cabeza. ¡Cerciórese usted mismo!

Las Pésimas Puertas de los Nuevos Apartamentos

Observe las siguientes fotografías que corresponden a un caso sucedido en un conjunto bogotano.

1) En la confección de las puertas externas de los apartamentos en los multifamiliares nuevos de estrato socioeconómico elevado las constructoras están usando materiales de pésima calidad muy deleznables: una tapa de aglomerado de grosor inferior al de un triplex corriente, una contratapa igual y en el medio un relleno de cartón preformado en panal. Este conjunto integra una barrera débil que puede romperse sin generar ruido y en pocos segundos con herramientas sencillas como un martillo, un destornillador, una lezna o una palanca. ¡A veces basta un empujón!

2) Vea cómo quedan después de una intrusión violenta las cerraduras nuevas, aún las de seguridad (muy costosas por cierto), que instalan los residentes confiados, crédulos y poco cautelosos sin reemplazar o reforzar las puertas huecas (a veces los asesoran comerciantes informales maliciosos que se estacionan en los alrededores de los conjuntos). Fíjese que el antisocial ni siquiera las interviene. ¡Éste se llevó media puerta por delante y ni siquiera tocó las chapas!

3) Aprecie el resultado de una intrusión con fractura de la puerta. Al lado derecho aparece tirado en el piso el fragmento en donde se hallaban las cerraduras. ¡¿Todavía cree usted que con esta clase de puerta en su residencia está a salvo y puede dormir tranquilo?! !Por favor, reflexione sobre su situación particular, decida y ejecute las mejoras que requiera! ¡No culpe de todo a la vigilancia y a la administración!