1.
Fundamentos culturales (qué hacer y qué no hacer)
Hoy, Colombia es un país
eminentemente occidental pero su cultura es el producto de numerosas
influencias históricas incluidas las civilizaciones precolombinas, el
colonialismo europeo, la introducción de esclavos negros africanos y algo de
inmigración europea y de otros países. Quizá deberíamos hablar en este caso de
una cultura indígena-afro-latinoamericana.
Los hábitos y costumbres de los
colombianos no difieren mucho del comportamiento de la gente en Estados Unidos
de América y Europa Occidental.
Los colombianos son cálidos y
afectuosos y se caracterizan por su alegría constante.
Los extranjeros no deben tener en
cuenta prohibiciones culturales especiales.
1. Cultural basics (do’s and don’ts)
Today,
Colombia is an eminently western country but the culture is the product of many
historical influences including pre-Columbian civilizations, European
colonialism, the introduction of African slaves and some European and other
countries immigration. Maybe we should speak in this case of an
indigenous-Afro-Latin culture.
Habits and
customs of Colombians do not differ much from the behavior of people in the
United States and Western Europe.
Colombians
are warm and affectionate and are characterized by their constant joy.
Foreigners
should not take account of special cultural prohibitions.
2. Breve
reseña de seguridad del país, la ciudad, el sector y el barrio
a)
Situación de seguridad
Delincuencia
y seguridad en general
Amenazas
específicas de cada país (crimen, salud, infraestructura)
Recomendaciones
sobre hospitales, números de emergencia y procedimientos de seguridad
Colombia es un país en vía de
desarrollo situado en la esquina noroccidental de América del Sur.
Colombia es un estado unitario,
social y democrático de derecho, con una forma de gobierno presidencialista.
El país está organizado
políticamente en 32 departamentos descentralizados y el Distrito Capital de
Bogotá, que es la sede del gobierno nacional.
Colombia tiene una superficie
continental de 1.141.748 km² y dispone de costas e islas en el Océano Atlántico
(Mar Caribe) y el Océano Pacífico.
El país es montañoso (Cordillera de
los Andes) pero tiene muchos valles y sabanas, disponiendo de todos los pisos
térmicos y de una biodiversidad excepcional.
Colombia es la tercera nación del
mundo con mayor cantidad de hispanohablantes.
Colombia posee una población
multicultural, con variados matices regionales y étnicos. La población es, en
su mayoría, resultado del mestizaje entre europeos, indígenas y africanos.
El país es secular, aunque la
mayoría de la población practica el catolicismo.
El producto interno bruto nominal
de Colombia es el cuarto más grande de América Latina y el 29 a nivel mundial.
Varios organismos especializados
califican el “riesgo soberano” o “riesgo país” colombiano en la franja media
baja (color naranja).
La infraestructura (autopistas y
carreteras, puentes, aeropuertos, telecomunicaciones, etc.) y los servicios
públicos (agua, energía, alcantarillado, etc.) son deficientes en las zonas
rurales y los pueblos pequeños. En los grandes centros urbanos han mejorado y
son similares a los de los países industrializados.
El gobierno del presidente Juan
Manuel Santos adelanta un exitoso proceso de paz con la guerrilla FARC y por
esto el país presenta índices de seguridad optimistas. Se avizora un
posconflicto aún más esperanzador.
Se desaconseja movilizarse hacia
zonas rurales apartadas, sobre todo en solitario o sin guía local.
Los delitos de mayor impacto en los
centros urbanos son los siguientes: hurto a personas, hurto de bienes
(automóviles y motocicletas, comercios, residencias), lesiones personales,
homicidios y tráfico de drogas.
Las ciudades más peligrosas de
Colombia son Palmira y Cali. Bogotá y Medellín han mejorado.
En Bogotá hay focos de inseguridad
en el centro, el sur y el occidente. La zona norte es la más tranquila.
En Bogotá no conviene usar el
sistema público de transporte y se deben tomar los taxis sólo a través de
llamadas telefónicas previas o de aplicaciones de Internet.
Colombia es un país tropical. En
las zonas cálidas y húmedas abundan los vectores de ciertas enfermedades
graves. Las patologías más preocupantes son fiebre amarilla, paludismo o
malaria, leishmaniasis, esquistosomiasis, oncocercosis, filariasis linfática,
Chagas, tripanosomiasis, dengue, zika y chicungunya.
Se recomienda no internarse en la
selva ni en los pantanos y usar toldillos, insecticidas y repelentes.
El sistema de salud pública de
Colombia presenta vacíos y fallas.
El sistema de salud privada es
mejor y más recomendable. Éste tiene categoría internacional.
Se recomienda disponer de seguro
médico privado y acudir únicamente a clínicas privadas.
Los procedimientos de cirugía
estética deben contratarse con personal médico profesional y se deben realizar
en clínicas idóneas.
En Colombia no se permite el turismo
sexual y se castiga la pederastia.
En Colombia la adquisición y uso de
narcóticos puede acarrear consecuencias penales. Se desaconseja comprar drogas
prohibidas.
Los licores sólo deben adquirirse
en establecimientos comerciales reconocidos.
2. Security brief on country, city,
municipality and quarter/street
a) Security situation
Crime and safety in general
Country specific threats (NatCat, crime,
health, infrastructure)
Recommendations about hospitals,
country specific emergency numbers and security procedures
Colombia is
a country in developing located in the northwestern corner of South America.
Colombia is
a unitary, social and democratic state of law, with a presidential form of government.
The country
is politically divided into 32 decentralized departments and the Capital
District of Bogota, which is the seat of national government.
Colombia has
a continental area of 1,141,748 square kilometers and has coastlines and
islands in the Atlantic Ocean (Caribbean Sea) and the Pacific Ocean.
The country
is mountainous (Andes) but has many valleys and savannas, having all thermal
levels and exceptional biodiversity.
Colombia is
the third country with the largest number of Spanish speakers.
Colombia has
a multicultural population with diverse regional and ethnic overtones. The
population is mostly a result of interbreeding between European, indigenous and
African.
The country
is secular, although most of the population practices Catholicism.
The nominal
gross domestic product of Colombia is the fourth largest in Latin America and
29th worldwide.
Several
specialized agencies qualify Colombian “sovereign risk” or “country risk” in
the lower middle strip (orange).
Infrastructure
(highways, bridges, airports, telecommunications, etc.) and utilities (water,
power, sewage system, etc.) are deficient in rural areas and small towns. In
large urban centers have improved and is similar to those of industrialized
countries.
The
government of President Juan Manuel Santos forward a successful peace process
with the FARC guerrillas and therefore the country has optimistic security
rates. An even more hopeful post-conflict is looming.
It is
inadvisable to move to remote rural areas, especially alone or without a local
guide.
Greatest
impact offenses in urban centers are: theft of people, theft of property (cars
and motorcycles, commerces, houses and apartments), personal injury, homicide
and drug trafficking.
The most
dangerous cities in Colombia are Palmira and Cali. Bogota and Medellin have
improved.
In Bogota
there are insecure areas in central, south and west. The northern area is the
quietest.
In Bogota
should not use public transport system and taxis should be taken only through
previous phone calls or Internet applications.
Colombia is
a tropical country. In warm and humid areas abound vectors of certain serious
diseases. The most worrying diseases are yellow fever, paludism or malaria,
leishmaniasis, schistosomiasis, onchocerciasis, lymphatic filariasis, Chagas
disease, trypanosomiasis, dengue, zika and Chicungunya.
It is
recommended not into the jungle or swamps and use bednets, insecticides and
repellents.
The public
health system in Colombia has gaps and failures.
The private
health system is better and more advisable. This has international status.
It is
recommended to have private health insurance and go only to private clinics.
The cosmetic
surgery procedures should be contracted with professional doctors and must be
performed at appropriate clinics.
In Colombia
sex tourism is not allowed and pedophilia is punished.
In Colombia
the acquisition and use of narcotics may result in criminal consequences. It is
inadvisable to buy illegal drugs.
Liqueurs
should only be purchased from recognized commercial establishments.
b)
Autoridades públicas
Policía
Sistema
judicial
Embajadas
La
Policía de Colombia es un cuerpo armado de seguridad pública que abarca los 32
departamentos.
La
Policía tiene un esquema de oficiales, suboficiales y patrulleros, dependientes
de una Dirección General.
Las
actividades de la Policía comprenden: vigilancia, inteligencia, investigación
criminal e Interpol, prevención y antinarcóticos.
En las
ciudades se encuentran las unidades de Policía divididas jerárquicamente en
Departamentos, Estaciones por localidades, CAI (centros de atención inmediata
en los barrios) y Cuadrantes (patrullas por sectores), a los cuales puede
acudir cualquier persona para pedir ayuda.
Atención de Emergencias
|
123
|
Línea de Atención al Ciudadano
|
018000-910600,
FAX: (1)315 95 81, (1) 3159112 y (1)3159111
|
Línea Antiterrorista
|
018000-919621
y 018000-127627
|
GAULA: Antisecuestro y extorsión
|
165
|
Policía Ambiental y Ecológica
|
3159000, ext.: 56182
|
Policía de Tránsito y Transportes
|
#767
|
E-mail
|
lineadirecta@policia.gov.co
|
En
Colombia el poder público tiene tres ramas conformadas por el ejecutivo, el
legislativo y el judicial.
La rama
judicial se encarga de aplicar y resolver
conflictos entre las personas de acuerdo a la ley.
El poder judicial está conformado por la Corte Constitucional, la Corte Suprema de Justicia, el Consejo de Estado, el Consejo Superior de la Judicatura y los tribunales y juzgados.
La Fiscalía General de la Nación es un organismo independiente encargado de investigar y acusar a los presuntos responsables de
delitos.
A las unidades judiciales de la Fiscalía General de la Nación,
localizadas en todas las ciudades, puede acudir cualquier persona
para instaurar denuncias.
Dirección de la sede principal de la Fiscalía en
Bogotá: Diagonal 22B No. 52-01 (Ciudad Salitre), Teléfonos: 57(1)5702000 y
57(1)4149000.
El Ministerio de Relaciones
Exteriores es la entidad encargada de dirigir y coordinar la
política exterior y las relaciones diplomáticas.
Dirección: Palacio de San Carlos, Calle 10 No. 5-51,
Bogotá, Teléfono: 3814000.
El directorio del cuerpo diplomático y consular
acreditado en Colombia se puede consultar en la página Web de la cancillería: http://www.cancilleria.gov.co.
b) Public authorities
Police
Judiciary system
Embassies
Colombian Police is an armed public security
covering 32 departments.
Police has an outline of officers and
patrolmen, dependent on a General Directorate.
Police activities include: surveillance,
intelligence, criminal investigation and Interpol, prevention and
counter-narcotics.
In the cities are units divided
hierarchically in Police Departments, Stations for localities, CAI (immediate
care centers in neighborhoods) and Quadrants (patrols per sector), to which
anyone can turn for help.
Emergency Care
|
123
|
Line Citizen
|
018000-910600, FAX: (1)315 95 81, (1) 3159112 y (1)3159111
|
Antiterrorist Line
|
018000-919621 y 018000-127627
|
GAULA:
Anti-Kidnapping and Extortion
|
165
|
Environmental and Ecological
Police
|
3159000, ext.: 56182
|
Traffic
Police and Transport
|
#767
|
E-mail
|
|
Public power in Colombia has three branches shaped by the executive,
legislative and judicial.
The judicial branch is responsible for implementing and resolving
conflicts between people according to the law.
The judiciary consists of the Constitutional Court, the Supreme Court, the
State Council, the Supreme Council of the Judiciary and the courts and
tribunals.
The Attorney General's Office is an independent body to investigate and
prosecute those suspected of crimes.
To judicial units of the Attorney General's Office, located in all
cities, anyone can turn to establish complaints.
Address of the headquarters of the Attorney General's Office in Bogota:
Diagonal 22B No. 52-01 (Salitre City), Phone: 57(1)5702000 and 57(1)4149000.
The Ministry of Foreign Affairs is the entity responsible for directing
and coordinating foreign policy and diplomatic relations.
Address: Palacio de San Carlos, Calle 10 No. 5-51, Bogota, Tel: 3814000.
The board of the diplomatic and consular corps accredited in Colombia
can be found on the website of the Foreign Ministry:
http://www.cancilleria.gov.co.
c)
Desplazamientos
Transporte
público (si conviene usarlo)
Taxis (si
conviene usarlos)
Zonas
prohibidas
Comportamiento
si se conduce vehículo (rutas para destinos frecuentes)
Recomendaciones
para seleccionar y usar automóviles
El desplazamiento en Bogotá es
complejo por la gran cantidad de vehículos en las vías. Los recorridos son
demorados de un lugar a otro.
El transporte público en Colombia
es municipal (local) e intermunicipal (de una ciudad a otra).
Actualmente en Bogotá el transporte
público se denomina Sistema Integrado de Transporte Público, compuesto por
buses que atraviesan la ciudad de norte a sur
por la Avenida Caracas y la Carrera 30. También se conecta con otras
vías principales (la Carrera 10, la
Calle 26 - Aeropuerto y la Calle 6). Sin embargo, hay buses que recorren
otras rutas de la ciudad que no hacen
parte del sistema. Advertencia: Al sistema se accede con tarjetas o pasajes recargables,
adquiridos en las estaciones de ruta.
El sistema de Transmilenio tiene
dificultades debido a que sus buses
permanecen llenos e ingresan vagabundos y vendedores ambulantes. Todo esto promueve la inseguridad durante los recorridos
(hurtos y agresiones).
Transmilenio es rápido una vez se
ha ingresado, pero se recomienda evitar el uso de este sistema en lo posible
para minimizar el riesgo de hurto.
El servicio de transporte público
en taxi está reglamentado por el Ministerio de Transporte, bajo la
responsabilidad de empresas legales en la modalidad de transporte individual de
pasajeros, los cuales pueden
escoger las rutas y los destinos con
libertad de horarios.
Los pasajeros pueden solicitar de
forma segura el servicio de transporte
público a través de plataformas de Internet, telefonía o contratos con
empresas.
No es seguro acceder al servicio de
forma repentina en la calle por la exposición a riesgos de secuestro y hurto
(joyas, celulares, equipos tecnológicos, dinero y tarjetas de crédito).
Los delitos están relacionados con
el homicidio, el tráfico de drogas, el hurto de vehículos y motocicletas, el hurto
a residencias y el hurto a personas.
En Bogotá existen zonas de riesgo
que deben evitarse para prevenir riesgos en la integridad y pérdidas económicas
(asalto y hurto).
Las zonas con mayor dificultad se
encuentran localizadas al sur y al nororiente de la ciudad de Bogotá, en donde
operan bandas delincuenciales y pandillas. El centro también es peligroso por
el desplazamiento continuo de personas, atrayendo a la delincuencia.
En el centro se presenta una importante
problemática por las actividades de control de delitos a cargo de la Policía con
la intervención de una zona peligrosa denominada Bronx (tráfico de drogas,
secuestro, homicidio, extorsión, trata de personas, explotación sexual y
hurto). Esto genera desplazamiento de habitantes de la calle por diferentes
puntos de la ciudad.
Se debe contar con licencia de tránsito
expedida por la Secretaría de Movilidad para conducir vehículos.
La entidad encargada expide la licencia
cumpliendo con unos requisitos (curso y exámenes).
La movilidad es conflictiva entre los
conductores en los puntos de mayor concurrencia.
Los vehículos particulares tienen
algunas restricciones de tránsito, reguladas con el último número de la placa
(par o impar). Esto determina si se pueden movilizar dentro de ciertos horarios
(un día sí, otro día no). Los horarios de restricción operan entre las 06:00 y
las 08:30 horas y entre las 15:00 y las 19:30 horas.
Existen concesionarios de
diferentes marcas para la compra de vehículos nuevos y usados. Debe evitarse la
compra de vehículos a desconocidos o por Internet.
En el mercado se pueden adquirir
diferentes marcas: BMW, Mercedes Benz, Volkswagen, Toyota, Ford, Chevrolet, Hyundai,
Kia, Renault, Volvo, Fiat y otras.
c) Movements
Public transport (utilization yes
or no)
Taxis (utilization yes or no)
No-go areas
Behavior if conducting cars (e.g.
various routes for recurring destinations)
Recommendations for selection and
use of automobile
The
displacement in Bogota is complicated by the large number of vehicles on the
roads. The routes are delayed from one place to another.
Public
transportation in Colombia is municipal (local) and “intermunicipal” (from one
city to another).
Currently in
Bogota public transport is called Integrated Public Transport System,
consisting of buses (Transmilenio) that cross the city from north to south
along Avenida Caracas and Carrera 30, also connected with other major routes (Carrera
10, Calle 26 - Airport and Calle 6). However, there are buses that run other
city routes that are not part of the system. Warning: The system is accessed
with rechargeable cards or tickets, acquired in route stations.
Transmilenio
system has difficulties because their buses remain full and enter vagrants and
hawkers. All this promotes insecurity during the tours (thefts and attacks).
Transmilenio
is fast once entered, but it is recommended to avoid using this system as far
as possible to minimize the risk of theft.
The public
taxi transport is regulated by the Ministry of Transport, under the
responsibility of legal companies in the form of individual passenger
transport, which can choose routes and destinations with freedom of schedules.
Passengers
can safely apply the public transport network through Internet platforms,
telephony or contracts with companies.
It is not
safe to access the service suddenly in the street, by exposure to risks of
kidnapping and theft (jewelry, cellular phones, technological equipment, money
and credit cards).
The crimes in
the city are related to murder, drug traffic, vehicles and motorcycle theft,
burglaries and theft to people.
In Bogota
there are risk areas to be avoided to prevent risks to the integrity and
economic loss (assault and theft).
The most
difficult areas are located in south and northeast of the city of Bogota, where
criminal gangs operate. The center is also dangerous for the continued
displacement of people, attracting crime.
In the
center an important issue - for control activities of crime by the police - is
the intervention of a dangerous area called Bronx (drug trafficking,
kidnapping, murder, extortion, human trafficking, sexual exploitation and
theft). This generates displacement of homeless people in different parts of
the city.
There should
be transit license issued by the Department of Mobility to drive.
This license
is issued by the entity in compliance with certain requirements (course and
exams).
Mobility is
complicated and conflicted between conductors at points of greater competition.
Private
vehicles have some traffic restrictions, regulated with the last plate number
(even or odd). This determines whether you can move at certain times (one day
if no other day). Times restriction are between 06:00 and 08:30 hours and
between 15:00 and 19:30.
There are
different brands dealers to purchase new and used vehicles. The purchase of
vehicles to unknown people or Internet should be avoided, without advice.
In the market
can be purchased different brands: BMW, Mercedes Benz, Volkswagen, Toyota,
Ford, Chevrolet, Hyundai, Kia, Renault, Volvo, Fiat and others.
d)
Localización
Residencia
(distancias y medios de transporte a la oficina)
Recomendaciones
para comunidades cerradas o alternativas
Recomendaciones
sobre colegios (guarderías, escuelas, etc.)
Recomendaciones
sobre personal doméstico privado de los hogares
Tiempo
libre (gimnasio, etc.)
Compras y
finanzas
Se recomienda que las viviendas
estén localizadas en sectores ubicados al norte (Chapinero y Usaquén) en locaciones
previamente identificadas y aprobadas por el equipo de seguridad asesor.
El desplazamiento de la vivienda a
la oficina y viceversa debe efectuarse por distintas rutas aceptadas por el
equipo de seguridad.
Es importante implementar el servicio
de conductor escolta para los directivos y examinar con frecuencia el nivel de
riesgo de las personas.
Para los directivos se debe mantener
el vehículo blindado. Esto favorece la seguridad y la movilidad.
Cuando un directivo salga de la
ciudad en automóvil se debe asesorar sobre las condiciones de seguridad de la
zona que visitará, tomando medidas para evitar los secuestros y asaltos.
Advertencia: No viajar a zonas vedadas por la presencia de criminales.
En la página web de la Policía (http://portal.policia.gov.co) se puede consultar el estado de
las vías (movilidad, seguridad y restricciones).
Se recomienda vivir en edificios
residenciales controlados con vigilantes y con sistemas de seguridad
electrónica (cámaras de televisión, alarmas, controles de acceso y otros).
La seguridad del domicilio se debe
mejorar instalando un sistema de alarma contra robo.
Los colegios para los niños deben estar
ubicados al norte de la ciudad, teniendo en cuenta que sean privados, seguros
(vigilancia, cámaras de televisión, alarmas, restricción para el ingreso de extraños)
y con buses escolares.
Los colegios privados se pueden
consultar en Internet, asesorándose en esto con el personal directivo de la compañía
de seguridad.
El personal doméstico debe ser
reclutado y contratado por medio de agencias.
La compañía debe efectuar estudios
de seguridad a las empleadas domésticas de los empleados importantes (verificación
de la hoja de vida, antecedentes, polígrafo y visita domiciliaria).
A las empleadas del servicio se les
debe capacitar sobre las modalidades de hurto residencial (“llamada millonaria”
o “falso abogado”, suplantación de autoridades y servicios públicos, etc.) y
tener en cuenta que:
. Las empleadas domésticas deben
ser prudentes y guardar la confidencialidad de
la información familiar.
. Las empleadas domésticas no deben
abrir nunca la puerta de la vivienda a extraños ni a personas no anunciadas y
debidamente autorizadas por los jefes de hogar.
. Las empleadas domésticas no deben
autorizar el ingreso de ninguna persona.
. Las empleadas domésticas deben acatar
las disposiciones de verificación, registro y requisa de la vigilancia.
. Si la empleada doméstica recibe
llamadas telefónicas extrañas debe informar de inmediato a sus jefes.
. Las empleadas domésticas no deben
permitir la salida de los niños a la calle sin acompañamiento.
Los riesgos se deben controlar con
medidas básicas de cuidado: observar el entorno, desplazarse acompañado, no
salir tarde, no llegar muy temprano, pedir los taxis telefónicamente a las
compañías, no ser ostentoso, no hablar por celular en las calles, efectuar transacciones
en los cajeros con cuidado, solicitar acompañamiento de la Policía para hacer
movimientos de dinero, etc..
d) Locations
Residence (distance and means of
transport to office)
Recommendations for gated community
or alternatives
Recommendations for
schools/kindergartens
Recommendations about domestic
personnel for private households
Leisure time (gym, etc.)
Shopping and finance
It is
recommended that homes are located in north areas (preferably Chapinero and
Usaquen) in locations previously identified and approved by the safety advisory
team.
The
displacement of the housing to the office and vice versa must be carried out by
different routes accepted by the security team.
It is
important to implement the driver escort service for managers and often examine
the level of personal risk.
For managers
should keep the armored vehicle. This promotes safety and mobility.
When a
manager leaves the city by car should advise on security conditions in the area,
taking steps to prevent kidnappings and assaults. Warning: Do not travel to
areas off limits by the presence of criminals.
On the
website of Police (http://portal.policia.gov.co) can check the status of roads
(mobility, security and restrictions).
It is
recommended to live in residential buildings controlled by keepers or vigilantes
and electronic security systems (television cameras, alarms, access controls
and others).
Home safety
must be improved by installing a burglar alarm system.
Schools for
children should be located at north of the city, considering that are private,
safe (surveillance, television cameras, alarms, restricted ingress) and school
bus routes.
Private
schools are available on the Internet, with the advice in this with the
management of the security company.
Domestic
staff must be recruited and hired through agencies.
The company
must conduct safety studies on domestic workers of important employees (check
the resume, background, polygraph and home visit).
The service
employees must be trained on the modalities of residential theft ("called
millionaire" or "false lawyer", spoofing authorities and public
services, etc.) and consider:
. Domestic
workers should be cautious and keep confidential family information.
. Domestic
workers should never open the door of the house to strangers or people
unannounced and duly authorized by the householders.
. Domestic
workers should not authorize the entry of any person.
. Domestic
workers must abide the provisions for verification, registration and seizure of
surveillance.
. If the
maid get strange phone calls should immediately inform their bosses.
. Domestic
workers should not allow children off the street without accompaniment.
The risks
must be controlled with basic care measures: observe the environment, move
together, not out late, not arriving very early, order taxis by telephone
companies, not ostentatious, not talking on the cell phone in the streets, make
cash transactions carefully, ask police escort to make money movements, etc..
e)
Comportamiento personal
Aspecto
(bajo perfil, etc.)
Artículos
de valor (teléfono celular, reloj, etc.)
Información
general sobre las conductas a seguir en caso de sufrir una acción penal u otro
incidente de seguridad
Información
específica sobre modalidades criminales prevalentes
Información
específica para las mujeres
Se aconseja mantener un bajo perfil
en los desplazamientos: no usar prendas llamativas ni portar artículos de valor
(relojes, joyas, computadores portátiles, tablets, teléfonos celulares, cámaras
fotográficas y otros elementos que puedan atraer a los delincuentes
callejeros).
Para conducir en Colombia se
requiere licencia de conducción en regla. La movilidad en Bogotá es complicada.
Se requiere pericia.
En caso de sufrir un percance
delictivo, debe llamarse de inmediato a la empresa en la cual se trabaja y
comunicarse con la policía.
La víctima de un delito debe
informar a las autoridades. Para esto debe llamar por teléfono a los números
correspondientes o acudir personalmente a las instituciones.
Los extranjeros no deberían
realizar operaciones en dinero en efectivo fuera del sistema bancario ni
participar en rifas ni concursos para evitar ser timados y estafados.
En Colombia existen bandas
criminales altamente organizadas y otras pequeñas oportunistas. También hay
delincuentes solitarios.
El secuestro todavía persiste, además
del hurto a personas y del robo de bienes (vehículos, establecimientos de comercio
y hogares).
Hay muchas formas de engaño y
manipulación: “llamada millonaria”, “paquete chileno”, extorsiones y chantajes.
Aunque no existen restricciones
para las mujeres, Colombia puede ser un país más hostil para aquéllas. Las
mujeres deberían desplazarse acompañadas, habiendo avisado a los amigos y familiares
hacia dónde y con quién van.
e) Personal behavior
Look (low profile etc.)
Articles of value (cell phone,
watch, etc.)
General information on behavior if
target of criminal action or other security incident
Specific information on behavior
for most prevalent criminal methods
Specific information for women
It is
advisable to keep a low profile on the go: do not use flashy clothes or carry
valuables (watches, jewelry, laptops, tablets, cell phones, cameras and other
items that might attract street criminals).
To drive in
Colombia driving license is required rule. Mobility in Bogota is complicated.
Expertise is required.
In case of
having a criminal misadventure, it must be called immediately to the company
where you work and communicate with the police.
The victim
of a crime must inform the authorities. For this should call the corresponding
numbers or personally go to institutions.
Foreigners
should not perform operations on cash outside the banking system or participate
in raffles or contests to avoid being scammed and ripped off.
In Colombia
there are highly organized criminal gangs and other small opportunists. There
are also solitary criminals.
Kidnapping
still persists, besides theft people and the theft of goods (vehicles, commercial
establishments and households).
There are
many forms of deception and manipulation: the "millionaire called",
the "Chilean package", extortions and blackmails.
Although
there are no restrictions for women, Colombia can be a country hostile to
those. Women should move accompanied, having warned friends and family to go
where and with whom.
Las pequeñas y medianas empresas también han sentido la desaceleración;
sin embargo, siguen siendo un motor importante de la economía.
Los empresarios exitosos no son aquellos que tienen
muchas ideas, sino aquellos que saben sacar provecho a las pocas que tienen, y
Colombia está llena de personas con ese perfil. Prueba de ello es que la
mayoría de las compañías del país son empresas familiares, fundadas por
visionarios que estaban convencidos de su idea de negocio y que han logrado
sacarla adelante contra viento y marea. Algunos han conseguido avanzar más rápido con sus
compañías, acelerando las ventas e incluso convirtiéndose en multilatinas; otros a un ritmo más lento también tienen empresas exitosas, con varios años en
el mercado, pero a una escala menor. Justamente a este segundo grupo está
dedicada la presente edición de la revista Dinero. A las grandes compañías anualmente las destacamos
en el ranking de las 5.000 mayores empresas del país, medidas por
sus ventas. Las que no clasifican en dicho escalafón, pero que tienen el mismo
mérito, se hacen visibles en el ranking de Pequeñas y Medianas
Empresas (Pymes), que en su primera versión incluyó 500 firmas y que está vez
trae 1.000. Las Pymes son
tradicionalmente llamadas así para diferenciarse de las grandes corporaciones y
de las microempresas. Para clasificar en esta categoría, el Ministerio de
Comercio establece que deben generar entre 10 y 200 empleos y tener activos
entre $344 millones y $20.683 millones. No obstante, esta metodología para
identificar a las Pymes tiene falencias, pues es factible que una empresa de
menos de 10 empleados facture mucho o que una con activos superiores a los
$20.000 millones no venda demasiado. Por eso, los ingresos son el estándar internacional
para clasificar a las empresas y, dado que ese rasero no se maneja en el país,
en Dinero decidimos incluir en la categoría Pymes aquellas
compañías que en 2015 vendieron menos de $21.500 millones (que fue el
corte del ranking de las 5.000 empresas). Entre las mil Pymes que clasificaron, el promedio
de ventas es de $18.967 millones y los activos promedio son de $20.882
millones. Si se suma la facturación de todas estas compañías, ésta alcanzó el
año pasado los $19,8 billones, lo que equivale a 2,49% de todo lo que produjo
la economía colombiana el año pasado. Menos Optimistas / Pese a que las Pymes, por su menor tamaño, tienen
mayor flexibilidad y capacidad de adaptación ante los cambios de la
economía, no han sido ajenas a la desaceleración que vive el país. Así
se evidencia en el Indicador Pyme Anif (IPA) del primer semestre de 2016, que
mide la situación económica de dichas empresas, preguntándoles sobre el volumen
de ventas, así como sobre sus expectativas de desempeño y de facturación para
el siguiente semestre. Al cierre de 2014, el IPA estaba en 72 y en junio
pasado cerró en 62, lo que indica que la situación económica de las Pymes se ha
deteriorado, pero sigue siendo buena –si supera un dato de 73 es muy buena y si
está por debajo de 55 es regular. Al analizar por sectores, son las Pymes
manufactureras las más positivas, pues 44% de ellas consideran que su situación
económica mejoró al primer semestre de este año. Eso mismo piensa 41% de
las Pymes de servicios y 37% de las que se dedican al comercio. Estos datos
son, sin embargo, inferiores a los de un año atrás y, según Anif, son también
reflejo del deterioro que tuvo el PIB-real del sector comercial y de turismo,
que pasó de crecer 4,6% en el primer trimestre de 2015 a 2,7% en igual lapso de
2016, con desaceleraciones tanto en las ventas del comercio como en los
servicios de restaurantes y hoteles. Si se analiza el indicador IPA por regiones, se ve que las Pymes que consideran que su situación económica está mejor son las de Pereira, seguidas de las de Barranquilla y Manizales. Por el contrario, las bogotanas registran el mayor pesimismo.
Poco Innovadoras / Otro tema que analiza Anif en las Pymes es su nivel
de innovación, que como es bien sabido es clave para la competitividad. Si bien
65% de los empresarios medianos y pequeños han adoptado alguna acción para
mejorar su desempeño, la mayoría de dichas acciones busca obtener una
certificación de calidad o capacitar a su personal. Son pocos los empresarios que en dichas estrategias
mencionan el lanzamiento de nuevos productos o servicios o la diversificación
de sus mercados del exterior. Aunque las acciones que buscan fortalecer el
capital humano y certificarse en calidad ofrecen resultados de corto plazo, las
de innovación son de largo plazo y, por eso, muchas veces no se consideran
prioritarias. Otra de las explicaciones para la baja
innovación tiene que ver con el reducido acceso a crédito de las Pymes. De
hecho, de enero a junio de este año menos de 50% de dichas empresas solicitó
préstamos al sistema financiero, situación que ha sido una constante histórica
para este grupo. Entre las empresas que se animan a endeudarse, 74%
lo usan para capital de trabajo y 11% para remodelaciones o adecuaciones, que
son acciones de largo plazo que contribuyen al crecimiento y mejoran el
ambiente para la innovación. Por eso la recomendación de los expertos de Anif es
que los directivos de las Pymes aprendan a usar el crédito para financiar
actividades innovadoras y no teman a endeudarse para el largo plazo. Aunque la radiografía actual de las pequeñas y
medianas empresas nacionales muestra que hay muchos campos por mejorar, también
es cierto que en este segmento hay un nutrido grupo de estrellas que están
haciendo la tarea, lo que no sólo se evidencia en sus millonarias ventas, sino
también en su creciente incursión en el exterior. Algunas, incluso, ya son
consideradas por Colciencias como altamente innovadoras. Es el caso de la paisa
Proplas, que fabrica envases de plástico para la industria cosmética y
farmacéutica. Así como Proplas, hay numerosas Pymes con modelos
de negocios exitosos. Algunas de ellas cuentan su historia en esta edición
de Dinero y, en general, en el ranking de las mil más vendedoras hay
muchas Pymes que, en pocos años, serán las grandes firmas del país. Puede encontrar el ranking de las 1.000 pymes
en la revista impresa. Aquí están las 20 más vendedoras (ver infograma).
