jueves, agosto 25, 2016

Sinopsis Informativa de Seguridad Para Empleados Extranjeros Ubicados en Colombia


1. Fundamentos culturales (qué hacer y qué no hacer)
Hoy, Colombia es un país eminentemente occidental pero su cultura es el producto de numerosas influencias históricas incluidas las civilizaciones precolombinas, el colonialismo europeo, la introducción de esclavos negros africanos y algo de inmigración europea y de otros países. Quizá deberíamos hablar en este caso de una cultura indígena-afro-latinoamericana.
Los hábitos y costumbres de los colombianos no difieren mucho del comportamiento de la gente en Estados Unidos de América y Europa Occidental.
Los colombianos son cálidos y afectuosos y se caracterizan por su alegría constante.
Los extranjeros no deben tener en cuenta prohibiciones culturales especiales.
1. Cultural basics (do’s and don’ts)
Today, Colombia is an eminently western country but the culture is the product of many historical influences including pre-Columbian civilizations, European colonialism, the introduction of African slaves and some European and other countries immigration. Maybe we should speak in this case of an indigenous-Afro-Latin culture.
Habits and customs of Colombians do not differ much from the behavior of people in the United States and Western Europe.
Colombians are warm and affectionate and are characterized by their constant joy.
Foreigners should not take account of special cultural prohibitions.
2. Breve reseña de seguridad del país, la ciudad, el sector y el barrio
a) Situación de seguridad
Delincuencia y seguridad en general
Amenazas específicas de cada país (crimen, salud, infraestructura)
Recomendaciones sobre hospitales, números de emergencia y procedimientos de seguridad
Colombia es un país en vía de desarrollo situado en la esquina noroccidental de América del Sur.
Colombia es un estado unitario, social y democrático de derecho, con una forma de gobierno presidencialista.
El país está organizado políticamente en 32 departamentos descentralizados y el Distrito Capital de Bogotá, que es la sede del gobierno nacional.
Colombia tiene una superficie continental de 1.141.748 km² y dispone de costas e islas en el Océano Atlántico (Mar Caribe) y el Océano Pacífico.
El país es montañoso (Cordillera de los Andes) pero tiene muchos valles y sabanas, disponiendo de todos los pisos térmicos y de una biodiversidad excepcional.
Colombia es la tercera nación del mundo con mayor cantidad de hispanohablantes.
Colombia posee una población multicultural, con variados matices regionales y étnicos. La población es, en su mayoría, resultado del mestizaje entre europeos, indígenas y africanos.  
El país es secular, aunque la mayoría de la población practica el catolicismo.
El producto interno bruto nominal de Colombia es el cuarto más grande de América Latina y el 29 a nivel mundial.
Varios organismos especializados califican el “riesgo soberano” o “riesgo país” colombiano en la franja media baja (color naranja).
La infraestructura (autopistas y carreteras, puentes, aeropuertos, telecomunicaciones, etc.) y los servicios públicos (agua, energía, alcantarillado, etc.) son deficientes en las zonas rurales y los pueblos pequeños. En los grandes centros urbanos han mejorado y son similares a los de los países industrializados.
El gobierno del presidente Juan Manuel Santos adelanta un exitoso proceso de paz con la guerrilla FARC y por esto el país presenta índices de seguridad optimistas. Se avizora un posconflicto aún más esperanzador.
Se desaconseja movilizarse hacia zonas rurales apartadas, sobre todo en solitario o sin guía local.
Los delitos de mayor impacto en los centros urbanos son los siguientes: hurto a personas, hurto de bienes (automóviles y motocicletas, comercios, residencias), lesiones personales, homicidios y tráfico de drogas.
Las ciudades más peligrosas de Colombia son Palmira y Cali. Bogotá y Medellín han mejorado.
En Bogotá hay focos de inseguridad en el centro, el sur y el occidente. La zona norte es la más tranquila.
En Bogotá no conviene usar el sistema público de transporte y se deben tomar los taxis sólo a través de llamadas telefónicas previas o de aplicaciones de Internet.
Colombia es un país tropical. En las zonas cálidas y húmedas abundan los vectores de ciertas enfermedades graves. Las patologías más preocupantes son fiebre amarilla, paludismo o malaria, leishmaniasis, esquistosomiasis, oncocercosis, filariasis linfática, Chagas, tripanosomiasis, dengue, zika y chicungunya.
Se recomienda no internarse en la selva ni en los pantanos y usar toldillos, insecticidas y repelentes.
El sistema de salud pública de Colombia presenta vacíos y fallas.
El sistema de salud privada es mejor y más recomendable. Éste tiene categoría internacional.
Se recomienda disponer de seguro médico privado y acudir únicamente a clínicas privadas.
Los procedimientos de cirugía estética deben contratarse con personal médico profesional y se deben realizar en clínicas idóneas.
En Colombia no se permite el turismo sexual y se castiga la pederastia.
En Colombia la adquisición y uso de narcóticos puede acarrear consecuencias penales. Se desaconseja comprar drogas prohibidas.
Los licores sólo deben adquirirse en establecimientos comerciales reconocidos.
2. Security brief on country, city, municipality and quarter/street
a) Security situation
Crime and safety in general
Country specific threats (NatCat, crime, health, infrastructure)
Recommendations about hospitals, country specific emergency numbers and security procedures
Colombia is a country in developing located in the northwestern corner of South America.
Colombia is a unitary, social and democratic state of law, with a presidential form of government.
The country is politically divided into 32 decentralized departments and the Capital District of Bogota, which is the seat of national government.
Colombia has a continental area of ​​1,141,748 square kilometers and has coastlines and islands in the Atlantic Ocean (Caribbean Sea) and the Pacific Ocean.
The country is mountainous (Andes) but has many valleys and savannas, having all thermal levels and exceptional biodiversity.
Colombia is the third country with the largest number of Spanish speakers.
Colombia has a multicultural population with diverse regional and ethnic overtones. The population is mostly a result of interbreeding between European, indigenous and African.
The country is secular, although most of the population practices Catholicism.
The nominal gross domestic product of Colombia is the fourth largest in Latin America and 29th worldwide.
Several specialized agencies qualify Colombian “sovereign risk” or “country risk” in the lower middle strip (orange).
Infrastructure (highways, bridges, airports, telecommunications, etc.) and utilities (water, power, sewage system, etc.) are deficient in rural areas and small towns. In large urban centers have improved and is similar to those of industrialized countries.
The government of President Juan Manuel Santos forward a successful peace process with the FARC guerrillas and therefore the country has optimistic security rates. An even more hopeful post-conflict is looming.
It is inadvisable to move to remote rural areas, especially alone or without a local guide.
Greatest impact offenses in urban centers are: theft of people, theft of property (cars and motorcycles, commerces, houses and apartments), personal injury, homicide and drug trafficking.
The most dangerous cities in Colombia are Palmira and Cali. Bogota and Medellin have improved.
In Bogota there are insecure areas in central, south and west. The northern area is the quietest.
In Bogota should not use public transport system and taxis should be taken only through previous phone calls or Internet applications.
Colombia is a tropical country. In warm and humid areas abound vectors of certain serious diseases. The most worrying diseases are yellow fever, paludism or malaria, leishmaniasis, schistosomiasis, onchocerciasis, lymphatic filariasis, Chagas disease, trypanosomiasis, dengue, zika and Chicungunya.
It is recommended not into the jungle or swamps and use bednets, insecticides and repellents.
The public health system in Colombia has gaps and failures.
The private health system is better and more advisable. This has international status.
It is recommended to have private health insurance and go only to private clinics.
The cosmetic surgery procedures should be contracted with professional doctors and must be performed at appropriate clinics.
In Colombia sex tourism is not allowed and pedophilia is punished.
In Colombia the acquisition and use of narcotics may result in criminal consequences. It is inadvisable to buy illegal drugs.
Liqueurs should only be purchased from recognized commercial establishments.
b) Autoridades públicas
Policía
Sistema judicial
Embajadas
La Policía de Colombia es un cuerpo armado de seguridad pública que abarca los 32 departamentos.
La Policía tiene un esquema de oficiales, suboficiales y patrulleros, dependientes de una Dirección General.
Las actividades de la Policía comprenden: vigilancia, inteligencia, investigación criminal e Interpol, prevención y antinarcóticos.
En las ciudades se encuentran las unidades de Policía divididas jerárquicamente en Departamentos, Estaciones por localidades, CAI (centros de atención inmediata en los barrios) y Cuadrantes (patrullas por sectores), a los cuales puede acudir cualquier persona para pedir ayuda.

Atención de Emergencias

123

Línea de Atención al Ciudadano
018000-910600, FAX: (1)315 95 81, (1) 3159112 y (1)3159111

Línea Antiterrorista

018000-919621 y 018000-127627

GAULA: Antisecuestro y extorsión

165

Policía Ambiental y Ecológica

3159000, ext.: 56182

Policía de Tránsito y Transportes

#767

E-mail

lineadirecta@policia.gov.co
En Colombia el poder público tiene tres ramas conformadas por el ejecutivo, el legislativo y el judicial.
La rama judicial se encarga de aplicar y resolver conflictos entre las personas de acuerdo a la ley.
El poder judicial está conformado por la Corte Constitucional, la Corte Suprema de Justicia, el Consejo de Estado, el Consejo Superior de la Judicatura y los tribunales y juzgados.
La Fiscalía General de la Nación es un organismo independiente encargado de investigar y  acusar a los presuntos responsables de delitos.
A las unidades judiciales de la Fiscalía General de la Nación, localizadas en  todas  las ciudades, puede acudir cualquier persona para instaurar denuncias.
Dirección de la sede principal de la Fiscalía en Bogotá: Diagonal 22B No. 52-01 (Ciudad Salitre), Teléfonos: 57(1)5702000 y 57(1)4149000.
El Ministerio de Relaciones Exteriores es la entidad encargada de dirigir y coordinar la política exterior y las relaciones diplomáticas.
Dirección: Palacio de San Carlos, Calle 10 No. 5-51, Bogotá, Teléfono: 3814000.
El directorio del cuerpo diplomático y consular acreditado en Colombia se puede consultar en la página Web de la cancillería: http://www.cancilleria.gov.co. 
b) Public authorities
Police
Judiciary system
Embassies
Colombian Police is an armed public security covering 32 departments.
Police has an outline of officers and patrolmen, dependent on a General Directorate.
Police activities include: surveillance, intelligence, criminal investigation and Interpol, prevention and counter-narcotics.
In the cities are units divided hierarchically in Police Departments, Stations for localities, CAI (immediate care centers in neighborhoods) and Quadrants (patrols per sector), to which anyone can turn for help.

Emergency Care

123

Line Citizen
018000-910600, FAX: (1)315 95 81, (1) 3159112 y (1)3159111

Antiterrorist Line

018000-919621 y 018000-127627

GAULA: Anti-Kidnapping and Extortion

165

Environmental and Ecological Police

3159000, ext.: 56182


Traffic Police and Transport

#767

E-mail

Public power in Colombia has three branches shaped by the executive, legislative and judicial.
The judicial branch is responsible for implementing and resolving conflicts between people according to the law.
The judiciary consists of the Constitutional Court, the Supreme Court, the State Council, the Supreme Council of the Judiciary and the courts and tribunals.
The Attorney General's Office is an independent body to investigate and prosecute those suspected of crimes.
To judicial units of the Attorney General's Office, located in all cities, anyone can turn to establish complaints.
Address of the headquarters of the Attorney General's Office in Bogota: Diagonal 22B No. 52-01 (Salitre City), Phone: 57(1)5702000 and 57(1)4149000.
The Ministry of Foreign Affairs is the entity responsible for directing and coordinating foreign policy and diplomatic relations.
Address: Palacio de San Carlos, Calle 10 No. 5-51, Bogota, Tel: 3814000.
The board of the diplomatic and consular corps accredited in Colombia can be found on the website of the Foreign Ministry: http://www.cancilleria.gov.co.
c) Desplazamientos
Transporte público (si conviene usarlo)
Taxis (si conviene usarlos)
Zonas prohibidas
Comportamiento si se conduce vehículo (rutas para destinos frecuentes)
Recomendaciones para seleccionar y usar automóviles
El desplazamiento en Bogotá es complejo por la gran cantidad de vehículos en las vías. Los recorridos son demorados de un lugar a otro.
El transporte público en Colombia es municipal (local) e intermunicipal (de una ciudad a otra).
Actualmente en Bogotá el transporte público se denomina Sistema Integrado de Transporte Público, compuesto por buses que atraviesan la ciudad de norte a sur  por la Avenida Caracas y la Carrera 30. También se conecta con otras vías principales (la Carrera 10, la  Calle 26 - Aeropuerto y la Calle 6). Sin embargo, hay buses que recorren otras rutas de  la ciudad que no hacen parte del sistema. Advertencia: Al sistema se accede con tarjetas o pasajes recargables, adquiridos en las estaciones de ruta. 
El sistema de Transmilenio tiene dificultades debido a que  sus buses permanecen llenos e ingresan vagabundos y vendedores ambulantes. Todo esto  promueve la inseguridad durante los recorridos (hurtos y agresiones).
Transmilenio es rápido una vez se ha ingresado, pero se recomienda evitar el uso de este sistema en lo posible para minimizar el riesgo de hurto.
El servicio de transporte público en taxi está reglamentado por el Ministerio de Transporte, bajo la responsabilidad de empresas legales en la modalidad de transporte individual de pasajeros, los cuales  pueden escoger  las rutas y los destinos con libertad de horarios.
Los pasajeros pueden solicitar de forma segura  el servicio de transporte público a través de plataformas de Internet, telefonía o contratos con empresas.
No es seguro acceder al servicio de forma repentina en la calle por la exposición a riesgos de secuestro y hurto (joyas, celulares, equipos tecnológicos, dinero y tarjetas de crédito).
Los delitos están relacionados con el homicidio, el tráfico de drogas, el hurto de vehículos y motocicletas, el hurto a residencias y el hurto a personas.
En Bogotá existen zonas de riesgo que deben evitarse para prevenir riesgos en la integridad y pérdidas económicas (asalto y hurto).
Las zonas con mayor dificultad se encuentran localizadas al sur y al nororiente de la ciudad de Bogotá, en donde operan bandas delincuenciales y pandillas. El centro también es peligroso por el desplazamiento continuo de personas, atrayendo a la delincuencia.
En el centro se presenta una importante problemática por las actividades de control de delitos a cargo de la Policía con la intervención de una zona peligrosa denominada Bronx (tráfico de drogas, secuestro, homicidio, extorsión, trata de personas, explotación sexual y hurto). Esto genera desplazamiento de habitantes de la calle por diferentes puntos de la ciudad.
Se debe contar con licencia de tránsito expedida por la Secretaría de Movilidad para conducir vehículos.
La entidad encargada expide la licencia cumpliendo con unos requisitos (curso y exámenes).
La movilidad es conflictiva entre los conductores en los puntos de mayor concurrencia.
Los vehículos particulares tienen algunas restricciones de tránsito, reguladas con el último número de la placa (par o impar). Esto determina si se pueden movilizar dentro de ciertos horarios (un día sí, otro día no). Los horarios de restricción operan entre las 06:00 y las 08:30 horas y entre las 15:00 y las 19:30 horas.
Existen concesionarios de diferentes marcas para la compra de vehículos nuevos y usados. Debe evitarse la compra de vehículos a desconocidos o por Internet.
En el mercado se pueden adquirir diferentes marcas: BMW, Mercedes Benz, Volkswagen, Toyota, Ford, Chevrolet, Hyundai, Kia, Renault, Volvo, Fiat y otras. 
c) Movements
Public transport (utilization yes or no)
Taxis (utilization yes or no)
No-go areas
Behavior if conducting cars (e.g. various routes for recurring destinations)
Recommendations for selection and use of automobile
The displacement in Bogota is complicated by the large number of vehicles on the roads. The routes are delayed from one place to another.
Public transportation in Colombia is municipal (local) and “intermunicipal” (from one city to another).
Currently in Bogota public transport is called Integrated Public Transport System, consisting of buses (Transmilenio) that cross the city from north to south along Avenida Caracas and Carrera 30, also connected with other major routes (Carrera 10, Calle 26 - Airport and Calle 6). However, there are buses that run other city routes that are not part of the system. Warning: The system is accessed with rechargeable cards or tickets, acquired in route stations.
Transmilenio system has difficulties because their buses remain full and enter vagrants and hawkers. All this promotes insecurity during the tours (thefts and attacks).
Transmilenio is fast once entered, but it is recommended to avoid using this system as far as possible to minimize the risk of theft.
The public taxi transport is regulated by the Ministry of Transport, under the responsibility of legal companies in the form of individual passenger transport, which can choose routes and destinations with freedom of schedules.
Passengers can safely apply the public transport network through Internet platforms, telephony or contracts with companies.
It is not safe to access the service suddenly in the street, by exposure to risks of kidnapping and theft (jewelry, cellular phones, technological equipment, money and credit cards).
The crimes in the city are related to murder, drug traffic, vehicles and motorcycle theft, burglaries and theft to people.
In Bogota there are risk areas to be avoided to prevent risks to the integrity and economic loss (assault and theft).
The most difficult areas are located in south and northeast of the city of Bogota, where criminal gangs operate. The center is also dangerous for the continued displacement of people, attracting crime.
In the center an important issue - for control activities of crime by the police - is the intervention of a dangerous area called Bronx (drug trafficking, kidnapping, murder, extortion, human trafficking, sexual exploitation and theft). This generates displacement of homeless people in different parts of the city.
There should be transit license issued by the Department of Mobility to drive.
This license is issued by the entity in compliance with certain requirements (course and exams).
Mobility is complicated and conflicted between conductors at points of greater competition.
Private vehicles have some traffic restrictions, regulated with the last plate number (even or odd). This determines whether you can move at certain times (one day if no other day). Times restriction are between 06:00 and 08:30 hours and between 15:00 and 19:30.
There are different brands dealers to purchase new and used vehicles. The purchase of vehicles to unknown people or Internet should be avoided, without advice.
In the market can be purchased different brands: BMW, Mercedes Benz, Volkswagen, Toyota, Ford, Chevrolet, Hyundai, Kia, Renault, Volvo, Fiat and others.
d) Localización
Residencia (distancias y medios de transporte a la oficina)
Recomendaciones para comunidades cerradas o alternativas
Recomendaciones sobre colegios (guarderías, escuelas, etc.)
Recomendaciones sobre personal doméstico privado de los hogares
Tiempo libre (gimnasio, etc.)
Compras y finanzas
Se recomienda que las viviendas estén localizadas en sectores ubicados al norte (Chapinero y Usaquén) en locaciones previamente identificadas y aprobadas por el equipo de seguridad asesor.
El desplazamiento de la vivienda a la oficina y viceversa debe efectuarse por distintas rutas aceptadas por el equipo de seguridad.
Es importante implementar el servicio de conductor escolta para los directivos y examinar con frecuencia el nivel de riesgo de las personas.
Para los directivos se debe mantener el vehículo blindado. Esto favorece la seguridad y la movilidad.  
Cuando un directivo salga de la ciudad en automóvil se debe asesorar sobre las condiciones de seguridad de la zona que visitará, tomando medidas para evitar los secuestros y asaltos. Advertencia: No viajar a zonas vedadas por la presencia de criminales.
En la página web de la Policía (http://portal.policia.gov.co) se puede consultar el estado de las vías (movilidad, seguridad y restricciones).
Se recomienda vivir en edificios residenciales controlados con vigilantes y con sistemas de seguridad electrónica (cámaras de televisión, alarmas, controles de acceso y otros).
La seguridad del domicilio se debe mejorar instalando un sistema de alarma contra robo.
Los colegios para los niños deben estar ubicados al norte de la ciudad, teniendo en cuenta que sean privados, seguros (vigilancia, cámaras de televisión, alarmas, restricción para el ingreso de extraños) y con buses escolares. 
Los colegios privados se pueden consultar en Internet, asesorándose en esto con el personal directivo de la compañía de seguridad.
El personal doméstico debe ser reclutado y contratado por medio de agencias.
La compañía debe efectuar estudios de seguridad a las empleadas domésticas de los empleados importantes (verificación de la hoja de vida, antecedentes, polígrafo y visita domiciliaria).
A las empleadas del servicio se les debe capacitar sobre las modalidades de hurto residencial (“llamada millonaria” o “falso abogado”, suplantación de autoridades y servicios públicos, etc.) y tener en cuenta que:
. Las empleadas domésticas deben ser prudentes y guardar la confidencialidad de  la información familiar.
. Las empleadas domésticas no deben abrir nunca la puerta de la vivienda a extraños ni a personas no anunciadas y debidamente autorizadas por los jefes de hogar.
. Las empleadas domésticas no deben autorizar el ingreso de ninguna persona.
. Las empleadas domésticas deben acatar las disposiciones de verificación, registro y requisa de la vigilancia.
. Si la empleada doméstica recibe llamadas telefónicas extrañas debe informar de inmediato a sus jefes.
. Las empleadas domésticas no deben permitir la salida de los niños a la calle sin acompañamiento.
Los riesgos se deben controlar con medidas básicas de cuidado: observar el entorno, desplazarse acompañado, no salir tarde, no llegar muy temprano, pedir los taxis telefónicamente a las compañías, no ser ostentoso, no hablar por celular en las calles, efectuar transacciones en los cajeros con cuidado, solicitar acompañamiento de la Policía para hacer movimientos de dinero, etc..
d) Locations
Residence (distance and means of transport to office)
Recommendations for gated community or alternatives
Recommendations for schools/kindergartens
Recommendations about domestic personnel for private households
Leisure time (gym, etc.)
Shopping and finance
It is recommended that homes are located in north areas (preferably Chapinero and Usaquen) in locations previously identified and approved by the safety advisory team.
The displacement of the housing to the office and vice versa must be carried out by different routes accepted by the security team.
It is important to implement the driver escort service for managers and often examine the level of personal risk.
For managers should keep the armored vehicle. This promotes safety and mobility.
When a manager leaves the city by car should advise on security conditions in the area, taking steps to prevent kidnappings and assaults. Warning: Do not travel to areas off limits by the presence of criminals.
On the website of Police (http://portal.policia.gov.co) can check the status of roads (mobility, security and restrictions).
It is recommended to live in residential buildings controlled by keepers or vigilantes and electronic security systems (television cameras, alarms, access controls and others).
Home safety must be improved by installing a burglar alarm system.
Schools for children should be located at north of the city, considering that are private, safe (surveillance, television cameras, alarms, restricted ingress) and school bus routes.
Private schools are available on the Internet, with the advice in this with the management of the security company.
Domestic staff must be recruited and hired through agencies.
The company must conduct safety studies on domestic workers of important employees (check the resume, background, polygraph and home visit).
The service employees must be trained on the modalities of residential theft ("called millionaire" or "false lawyer", spoofing authorities and public services, etc.) and consider:
. Domestic workers should be cautious and keep confidential family information.
. Domestic workers should never open the door of the house to strangers or people unannounced and duly authorized by the householders.
. Domestic workers should not authorize the entry of any person.
. Domestic workers must abide the provisions for verification, registration and seizure of surveillance.
. If the maid get strange phone calls should immediately inform their bosses.
. Domestic workers should not allow children off the street without accompaniment.
The risks must be controlled with basic care measures: observe the environment, move together, not out late, not arriving very early, order taxis by telephone companies, not ostentatious, not talking on the cell phone in the streets, make cash transactions carefully, ask police escort to make money movements, etc..
e) Comportamiento personal
Aspecto (bajo perfil, etc.)
Artículos de valor (teléfono celular, reloj, etc.)
Información general sobre las conductas a seguir en caso de sufrir una acción penal u otro incidente de seguridad
Información específica sobre modalidades criminales prevalentes
Información específica para las mujeres
Se aconseja mantener un bajo perfil en los desplazamientos: no usar prendas llamativas ni portar artículos de valor (relojes, joyas, computadores portátiles, tablets, teléfonos celulares, cámaras fotográficas y otros elementos que puedan atraer a los delincuentes callejeros).
Para conducir en Colombia se requiere licencia de conducción en regla. La movilidad en Bogotá es complicada. Se requiere pericia.
En caso de sufrir un percance delictivo, debe llamarse de inmediato a la empresa en la cual se trabaja y comunicarse con la policía.
La víctima de un delito debe informar a las autoridades. Para esto debe llamar por teléfono a los números correspondientes o acudir personalmente a las instituciones.
Los extranjeros no deberían realizar operaciones en dinero en efectivo fuera del sistema bancario ni participar en rifas ni concursos para evitar ser timados y estafados.
En Colombia existen bandas criminales altamente organizadas y otras pequeñas oportunistas. También hay delincuentes solitarios.
El secuestro todavía persiste, además del hurto a personas y del robo de bienes (vehículos, establecimientos de comercio y hogares).
Hay muchas formas de engaño y manipulación: “llamada millonaria”, “paquete chileno”, extorsiones y chantajes.
Aunque no existen restricciones para las mujeres, Colombia puede ser un país más hostil para aquéllas. Las mujeres deberían desplazarse acompañadas, habiendo avisado a los amigos y familiares hacia dónde y con quién van.
e) Personal behavior
Look (low profile etc.)
Articles of value (cell phone, watch, etc.)
General information on behavior if target of criminal action or other security incident
Specific information on behavior for most prevalent criminal methods
Specific information for women
It is advisable to keep a low profile on the go: do not use flashy clothes or carry valuables (watches, jewelry, laptops, tablets, cell phones, cameras and other items that might attract street criminals).
To drive in Colombia driving license is required rule. Mobility in Bogota is complicated. Expertise is required.
In case of having a criminal misadventure, it must be called immediately to the company where you work and communicate with the police.
The victim of a crime must inform the authorities. For this should call the corresponding numbers or personally go to institutions.
Foreigners should not perform operations on cash outside the banking system or participate in raffles or contests to avoid being scammed and ripped off.
In Colombia there are highly organized criminal gangs and other small opportunists. There are also solitary criminals.
Kidnapping still persists, besides theft people and the theft of goods (vehicles, commercial establishments and households).
There are many forms of deception and manipulation: the "millionaire called", the "Chilean package", extortions and blackmails.
Although there are no restrictions for women, Colombia can be a country hostile to those. Women should move accompanied, having warned friends and family to go where and with whom.

viernes, agosto 05, 2016

Alocución Con Motivo de la Celebración de los 30 Años de Salvaguardar Ltda

Agradezco la confianza de mis compañeros, quienes me delegaron la tarea de dirigir una breve alocución esta mañana con motivo del trigésimo aniversario de Salvaguardar, efemérides que tiene un profundo significado para los presentes y que celebramos en realidad ayer 4 de agosto.  
Quiero entrar en materia sin demoras, congratulando en primer lugar a los directivos -a doña Cecilia, a don Luis Antonio, a don Jairo y a doña Marta-, pero también extendiendo a todos nosotros, que constituimos una muestra del panorama de colaboradores de Salvaguardar, los parabienes ante el suceso favorable y aprovechar el espacio concedido para expresar una reflexión sintética sobre tres aspectos que despiertan enorme interés acerca de la empresa.  
Primero  
Si bien es cierto Salvaguardar es una empresa familiar que fue gestada por el mayor Luis Alberto García Mora y que ha sido sostenida durante los últimos años por su esposa e hijos, circunstancias que le imprimen una personalidad única, la firma fue capaz de desarrollarse y consolidarse mientras afrontaba los retos de la competitividad y luchaba por crecer y sostenerse generando utilidades. Fue así como su contexto se amplió, sus niveles se institucionalizaron y profesionalizaron, y pudo adquirir destrezas suficientes para ingresar con ímpetu en el mercado de la seguridad privada moderna y disputarse una franja en la cual muchos émulos no se distinguen por el decoro. En suma, nuestro modelo de gestión ha evolucionado con los tiempos y esto nos ha facultado para desarrollar vocación de permanencia en medio de los avatares de los negocios y las exigencias despiadadas de los clientes, anticipándonos, reaccionando con dinamismo y prestando servicios de excelente calidad siempre. 
Segundo 
En Salvaguardar Ltda, a diferencia de los que sucede en muchas empresas pequeñas y medianas en Colombia -que colapsan antes de poder festejar su primer decenio-, sí se ha desarrollado lo que podríamos llamar un protocolo o un código de familia. Aquí se percibe que los socios administran con sindéresis sus roles e intereses como vástagos de un mismo tronco, que aprecian y protegen el legado del fundador y que aceptan unos preceptos tácitos que les permiten gobernar, sucederse y repartir las funciones con base en una meritocracia admirable sin privilegios, nepotismos ni conflictos de roles. Obviamente en esta materia habrá retos a futuro cuando sobrevengan los relevos generacionales, pero las pautas ya fueron fijadas con fundamento sólido y demostrado éxito por nuestros líderes hoy. 
Tercero 
En Salvaguardar Ltda las finanzas están delimitadas y organizadas, garantía clave que abona el terreno hacia la prosperidad. Aquí no reina la confusión entre los patrimonios y el haber empresarial no se ha convertido en despensa de la improvisación, como sí pasó, a contrario sensu, en tantos negocios colegas ya desaparecidos o en algunos que sobreviven con terribles dificultades. Aquí, además, se honra al trabajador compensándolo en concordancia con los presupuestos legales y con una perspectiva de compromiso social, lo cual crea un escenario apto para el desarrollo digno. 
A punto de concluir, quiero señalar que en Salvaguardar Ltda todos y cada uno de los trabajadores aquí presentes y todos y cada uno de los demás a quienes representamos encontramos un ambiente amable que nos ha impulsado a crecer creyendo con pasión y compromiso en lo que hacemos. El trabajo en equipo y el tener metas que nos conducen a mirar cada vez más alto son factores que nos dignifican. 
Nuestra gratitud imperecedera y nuestra lealtad a la familia García Salazar por propiciar a través de su amplia visión, de sus buenos principios y del tesón y la persistencia las condiciones para que todos podamos alcanzar las metas personales y familiares que constituyen ni más ni menos que nuestros proyectos de vida. De seguro, el futuro nos deparará muchísimos más éxitos y recompensas en las que ni siquiera nos hemos atrevido a soñar. 
¡Feliz treinta aniversario para toda la compañía y muchas gracias!

viernes, julio 01, 2016

Seguridad de las Estaciones de Servicio

Recomendaciones
1. Disponer siempre de pólizas de seguros contra robo;
2. Manejar pequeños topes de caja menor, apenas para "dar vueltos";
3. Implantar sistemas de pago con tarjetas;
4. Tener cajas fuertes empotradas en las cuales los "isleros" depositen paulatinamente las sumas grandes hasta su retiro por transportadoras de valores;
5. Instalar circuitos cerrados de televisión con cámaras distantes o panorámicas pero también con otras cercanas a los surtidores para captar los detalles de las personas y los vehículos (los DVR deben estar ocultos, en lugares inviolables);
6. Instalar sistemas de alarma contra robo con varios botones de pánico: unos fijos (en los baños, por ejemplo) y otros inalámbricos (para que los porten los encargados dentro de sus prendas);
7. Realizar estudios de seguridad personal a los empleados (verificación de antecedentes, visita domiciliaria y poligrafía);
8. Capacitar a los dependientes en procedimientos de seguridad, y
9. Desarrollar nexos con las autoridades de policía para conseguir que ronden, patrullen o revisten con alguna frecuencia estos lugares.

Apuntes Sobre la Seguridad de los Niños en Conjuntos Residenciales

Derechos de los Niños
Así como los niños tienen derecho a la vida, a la alimentación, a la educación, a la salud, a la identidad y a la libertad, también tienen derecho a la protección, es decir a desarrollarse en un contexto seguro y resguardado que preserve su bienestar y a mantenerse al margen de cualquier manifestación o forma de maltrato, discriminación y explotación.
¿A Quién Corresponde Su Cuidado?
El cuidado de los infantes corresponde en primera instancia a sus padres o a familiares o allegados mayores y responsables.
¿Se Puede Delegar el Cuidado de los Niños?
En los entornos residenciales la protección de los niños no es asunto que pueda delegarse a la administración o a la vigilancia.
Seguridad Primaria
Siendo la protección de los menores un asunto de seguridad primaria, son los padres de familia quienes deben regular las actividades de los niños fuera del hogar, en las zonas recreodeportivas y demás lugares comunes de las agrupaciones y proyectos.
Recomendaciones Generales
Es imperativo que los niños no puedan salir por su cuenta sin acompañamiento de adultos responsables; que no se les permita interactuar con otras personas a través de las barreras del perímetro o adquirir o recibir golosinas; que las fiestas infantiles que se celebran en los salones comunales tengan presencia de adultos que controlen los juegos y las distintas actividades de esparcimiento; que los niños no jueguen solos en las piscinas y en los parques, y que siempre se les despida y reciba por un adulto responsable cuando los recojan y dejen los transportes escolares.
Las Niñeras
La vinculación de domésticas para el cuidado de menores de edad debería incluir como requisito infaltable dentro de la etapa de consecución de la respectiva empleada la evaluación psicológica de las aspirantes. Aparte de la investigación seria de los antecedentes laborales, policivos, judiciales, económicos y fiscales y de la realización de visita domiciliaria y prueba de polígrafo, recomendamos evaluar mediante peritaje médico especializado si la mujer que se va a dedicar a estos menesteres se halla en pleno uso de sus facultades mentales y se destaca por su equilibrio, moderación y buen trato hacia los niños (¡cuidado con las maltratadoras y aberradas!). Si se contrata a extranjeras, tener en cuenta que su permanencia en el país sea legal, que puedan trabajar sin inconvenientes y que por ningún motivo pertenezcan a esquemas terroristas o delictivos.
Los Niños en Internet
En la época actual es imposible impedir el acceso de los menores a la sociedad de la información y el conocimiento, pues ellos tienen derecho a acceder a los beneficios que la misma acarrea pero en forma acorde con la edad y madurez de cada niño. Éstos sólo deben tener acceso a plataformas como Facebook u otras redes sociales hasta que alcancen la madurez necesaria para disponer con acierto sobre su intimidad y datos personales.
Incidentes y Accidentes
Si se presentaran incidentes o accidente protagonizados por menores los llamados a apersonarse son sus responsables. La administración y la compañía de vigilancia pueden ayudar pero nunca reemplazarán a los padres.
Salida de los Menores
Los menores pueden salir de las instalaciones de los conjuntos residenciales sin que la vigilancia lo sepa o pueda evitarlo a bordo de carros o a través de ciertos lugares en donde las barreras generales presentan debilidades. Sobre esto los padres de familia deberían instruir claramente a sus hijos.
Daños Causados Por Menores
Es un principio generalmente aceptado que los daños intencionales o culposos causados por menores deben ser cubiertos por sus padres.

jueves, mayo 26, 2016

Sistemas Comunales de Alarma y Comunicación

La policía continúa promoviendo la formación de frentes de seguridad en los barrios residenciales, comerciales e industriales de Bogotá invitando a los ciudadanos a adquirir sistemas comunales de alarma, comunicación y video de última generación para la detección temprana de las manifestaciones delincuenciales y la optimización del apoyo a la autoridad.
Uno de los sistemas más efectivos y de bajo costo consiste en la instalación de un dispositivo de alarma sonora por cada cuadra el cual se activa por las personas vinculadas llamando éstas a un número celular determinado desde sus teléfonos fijos o celulares.
Cuando el usuario llama a la línea que corresponde al panel se enciende de inmediato la sirena y la persona puede grabar su mensaje de auxilio o advertencia, el cual será procesado por las autoridades.
Hay también sistemas con botones inalámbricos portados por los vecinos que disparan las alarmas sonoras para disuadir a los delincuentes y alertar a las comunidades.

jueves, mayo 19, 2016

Recomendaciones de Seguridad Para la Protección de Vehículos

RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD PARA LA PROTECCIÓN DE VEHÍCULOS

A. LO QUE RESPECTA A USTED, SU VEHÍCULO Y SU PARQUEADERO

1. Hacer marcar todos los componentes externos (capot, baúl, puertas, vidrios, espejos, rines, etc.) pero también el chasis, el motor y la caja de cambios.
2. Instalar en lugar secreto u oculto un interruptor eléctrico o "cortacorriente" para bloquear el automóvil a voluntad. Cualquier electricista práctico lo hace. No vale más de $30.000.
3. Cerciorarse técnicamente de si el vehículo dispone de bloqueo central y alarma, y si el paquete de protección actual comprende el switch de starter, las dos cerraduras de las puertas delanteras, los pestillos de las cuatro puertas y el baúl y el capot, si opera los vidrios de las ventanillas y si alerta en caso de golpes o vibraciones. Si el sistema es incompleto, evaluar si vale la pena mejorarlo o definitivamente adquirir otro. Los hay desde $500.000 en adelante.
4. Adquirir un seguro tipo traba para el volante o tipo cadena o guaya para el volante y el pedal de freno. Los venden a precios módicos en Éxito, Home Center, Home Sentry y Linio, desde $30.000 hasta $100.000.
5. Adquirir un bloqueador de capot. Vale entre $25.000 y $50.000.
6. Adquirir un bloqueador de llanta. El mejor puede valer $200.000.
7. Instalar un cepo de candado en el piso del parqueadero para que nadie diferente del dueño puede sacar el carro y/o para impedir que los vecinos o visitantes usen en forma abusiva el espacio a usted asignado. Los hay con motor propio, activados a control remoto. Los precios varían.
8. Analizar si conviene contratar un sistema de geoposicionamiento satelital (GPS). Tener en cuenta que esta opción genera costos periódicos.

B. LO QUE CORRESPONDE A LOS ESTACIONAMIENTOS COMUNALES

1. Adoptar un sistema obligatorio de calcomanías de identificación en el parabrisas de los carros de residentes. El distintivo no debe contener necesariamente el nombre del multifamiliar o su logotipo.  
2. Implementar fichas o carnés para el control de los vehículos de residentes. La logística, muy sencilla por cierto, consiste en que el usuario que sale entrega el documento al portero y lo recupera cuando regrese. Para depositar las fichas o carnés se emplea el casillero de correspondencia y así, en todo momento, la vigilancia sabe cuántos carros están fuera y cuántos dentro.
3. Últimamente se está usando un sistema de timbres remotos para que los residentes que llegan en su vehículo los obturen al acercarse y así alerten al guarda sobre su proximidad para que éste les abra con prelación.
4. Los conductores visitantes siempre deben anunciarse y sólo pueden pasar al interior - por supuesto al área que les corresponda - si son aceptados por el residente de quien se trate. La vigilancia debe tomar todos los datos de estos automotores: nombre del responsable, placa, marca, modelo, color y estado. Conviene retener un documento oficial mientras el visitante permanece dentro (la licencia de conducción o la tarjeta de propiedad). Al salir, debería revisarse el baúl o área de carga.
5. Esta norma es fundamental: Como los visitantes (familiares, allegados, socios, amigos, empleados, proveedores, contratistas, técnicos, instaladores, obreros, mensajeros y domiciliarios) no viven en el conjunto no pueden presionar para que les abran de inmediato o los dejen entrar sin restricciones. Ellos tienen que aceptar las reglas y someterse a los controles; si no lo hacen, no entran. Los residentes deben tener esto muy claro para no desautorizar o censurar a los guardas.

lunes, abril 11, 2016

Guerra en Internet

Los diferentes espacios que ofrece Internet se han convertido en campos de batalla en los cuales valen la mentira, los montajes, la difamación y hasta los ataques directos con palabras altisonantes.
Las llamadas “redes sociales” ya no sirven al propósito de consolidar los procesos comunicativos entre las personas y las comunidades. Al contrario, dividen, fanatizan, generan odios…
Ya ni los niños siquiera se extrañan de las injurias y las calumnias, y son pocos los internautas que no atizan el fuego adicionando o restando versiones a su acomodo en casi todos los dominios de opinión (farándula, política, etc.).
Hay “bulos” dañosos que corren por la Web como bolas de nieve, creciendo a medida que se desplazan a través de las mentes incautas y las maliciosas, y que crean falsas verdades después irrebatibles.
En fin, es poco lo que se puede hacer al respecto como no sea mantener una actitud observadora, prudente, cauta. En muchos casos podría ser preferible, inclusive, abstenerse de participar…
Por todo esto Umberto Eco consideraba que Internet propicia que los mentecatos e indeseables se conviertan en reyes y que las opiniones que nadie antes tenía en cuenta, gracias a la red, debido al bazar cibernético de los idiotas, se están volviendo verdades de nuevo cuño: ¡he ahí la mayor desgracia de la cultura contemporánea!

martes, marzo 01, 2016

Evaluación Psicológica de Niñeras

La vinculación de domésticas para el cuidado de menores de edad debería incluir como requisito infaltable dentro de la etapa de consecución de la respectiva empleada la evaluación psicológica de las aspirantes.
Aparte de la investigación seria de los antecedentes laborales, policivos, judiciales, económicos y fiscales y de la realización de visita domiciliaria y prueba de polígrafo, recomendamos evaluar mediante peritaje médico especializado si la mujer que se va a dedicar a estos menesteres se halla en pleno uso de sus facultades mentales y se destaca por su equilibrio, moderación y buen trato hacia los niños (¡ojo con las maltratadoras y las aberradas!).
Por último, si se contrata a extranjeras, tener en cuenta que su permanencia en el país sea legal, que puedan trabajar sin inconvenientes y que por ningún motivo pertenezcan a esquemas terroristas.

lunes, febrero 29, 2016

No Conviene Manipular los Ascensores que Fallan

Los agentes de seguridad no deben comprometerse en la manipulación de los ascensores de los edificios (residenciales, de oficinas, corporativos o de cualquier tipo) cuando aquéllos fallan (aunque haya personas atrapadas).
Es un hecho demostrado hasta la saciedad que la operación errónea de tales equipos puede provocar gravísimos accidentes de consecuencias mortales inclusive.
La administración de cualquier copropiedad debe disponer de proveedores o contratistas expertos; los guardas no lo son y es una tremenda irresponsabilidad entregarles o asignarles esas funciones.
Los guardas no deben tener en su puesto de trabajo llaves, palancas ni ganchos para "destrabar" ascensores.